10
Добрый день!
Снова обращаюсь на сайт, к сожалению, в связи с неприятным событием.
Пользуюсь услугами ПАО ВТБ длительное время как физическое лицо, ни разу при работе с разными отделами не возникало ни единого повода усмниться в профессионализме.
Пока не решила оформить ипотеку.
Поражена некомпетентностью сотрудников, разрешающих столь важный для многих вопрос.
Ситуация: мною выбран объект — квартира в многоквартирном доме. Квартира в здании постройки 1917 г. В доме недавно реализован проект полного капитального ремонта всех перекрытий и инженерных систем с сохранением исторического облика здания. В результате полной реконструкции внутри здания возникли новые квартиры. Их собственником стал застройщик.
В одобрении объекта мне было отказано (хотя мне известно, что несколькими людьми в данном доме приобретены квартиры с привлечением ипотечных кредитов ПАО ВТБ).
Указаны причины:
1) Здание находится в аварийном состоянии, нужен акт введения в эксплуатацию от муниципальных органов.
На мой ответ о том, что данные документы мною были представлены, я получила сообщение, что это неважно, так как из Отчета об оценке (!!!) видно, что объект находится в стадии капитального ремонта.
Перечитала весь отчет: в тесте оценщиком указано, что здание не является аварийным, текущий износ составляет не более 5%.
Повторюсь, объект принят комиссией в эксплуатацию более года назад, акт представлен.
2) В выписке из ЕГРН неверно указан правоустанавливающий документ. Мне рекомендовано обратиться в Росреестр для внесения изменений (!) и представить договор купли — продажи многоквартирного дома (!!!).
На стр. 2 выписки в п. 3.1 указан правоустанавливающий документ — заявление о государственной регистрации прав на недвижимое имущество от 22.10.2019 г.
В соответствии со ст. 14 ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» право собственности на вновь создаваемое недвижимое имущество регистрируется на основании заявления собственника, а зарегистрировать договор купли-продажи на многоквартирный дом как единый объект вообще невозможно.
Застройщик, конечно, для реализации проекта приобрел каждое помещение многоквартирного дома (договор с Комитетом по имуществу СПб мною представлен), но это были другие квартиры (после полной реконструкции старые аварийные квартиры были уничтожены).
На вопрос, какой именно документ, по мнению специалиста банка, должен быть указан в ЕГРН как правоустанавливающий на вновь созданный объект недвижимости, я не получила ответа с 26.05.2020 г.
Очень рассчитываю на Вашу помощь.
С уважением, Ольга
Добрый день!
По итогам проверки было установлено, что Банком было принято решение об отказе в кредитовании данного объекта недвижимости. Позвольте отметить, что Банк имеет право отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки. Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью