16
Здравствуйте!
Прошу помощи разобраться в ситуации по преждевременному закрытию в Совкомбанке кредита моей мамы после ее смерти, а точнее в период 6 месяцев до вступления в наследство. После смерти мамы в марте месяце я естественно обратился в офис Совкомбанка и сообщил о ее смерти, мне в свою очередь сотрудник банка сообщил о задолжности в 110000р и что на время вступления в наследство штрафные санкции и пени применяться за не уплату не будут, а также, что имеется возможность преждевременного закрытия данного кредита. Сегодня я попытался закрыть данный кредит, внеся на кредитный счет всей суммы 123000р (с процентами на сегодняшний день) через приходный кассовый ордер, но сотрудник банка сообщил, что счет моей мамы заблокирован и его разблокируют после подтверждения что, я являюсь наследником (т.е. проценты по кредиту начисляются за 6 месяцев в любом случае), оформив обращение и после этого в какой-то срок разблокируют кредитный счет. На мой вопрос, как я могу закрыть данный кредит досрочно сотрудник Совкомбанка отправил меня позвонить на горячую линию и узнать там. Также я попыталя узнать в какой срок и как начисляются пени и штрафы по данному кредиту после моего вступления в права наследства и ответа не получил. Я позвонил, на горячую линию, где зарегистрировали мое обращение и сказали что со мной свяжутся и информацию мне сообщат позже в не определенный срок (от 10 дней).
Прошу Вас сообщить о правомерности действий сотрудника Совкомбанка и какой механизм начисления пени и штрафных санкций будет применен, если день вступления в наследство считать 06.09.2020, а также как правильно досрочно и в какой срок я могу закрыть данный кредит без применения санкций. Спасибо.
Здравствуйте!
Сожалею о случившемся.
У меня нет информации по другим банкам. Для уточнения информации рекомендую задать ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
Надеюсь, ваша ситуация будет решена.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Обратился в отделение «Сбербанка» в г. Темрюк по ул. Таманская, 58 для получения потребительс... Читать полностью
Для меня только одна программа одобрена, это реструктуризация, остальные программы мне недоступны, в том то и дело,... Читать полностью
Досрочное погашение Хочу досрочно погасить кредит. Договор № 03013355046 от 23 12 2007 г. Не могу п... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, В какой срок я могу оформить возврат страховки в полном объёме,после досрочного погашения... Читать полностью
Наталья, добрый день. На прошлой неделе решил обратиться в отделение банка ВТБ24 в г. Санкт-Петербурге на Дачн... Читать полностью
Банк Траст препятствует в закрытие досрочного погашения кредитов и пользуется моими средствами! Отделение «Бе... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня смс сообщение, якобы у меня задолженность по кредиту в сумме 80325.28 руб. В Сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте! Просрочила,а точнее не плачу 4 платежа…инфляция ошарашила! Брать в других банка... Читать полностью
3 сентября 2007 г. брала потребительский кредит N договора «02012724507».31 мая 2008 г. оплат... Читать полностью
Я стал жертвой мошенников. Возбуждено уголовное дело. Как получить кредитные канкулы по взятому кредиту. Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀️ ч... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью