Добрый день. Вопрос такой 2 ноября с меня списали комиссию за обслуживание карты Alfa-miles по...

Кредитная карта срочный вопрос

приложение не работает ,дозвониться невозможно. Как посмотреть закрыта ли кредитная карта или нет !? Я потеряла кош... Читать полностью

Пересмотр отказа по обращению №А2608298461 (Списание GearUP)

«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью

Детская карта и мобильное приложение

Добрый день. Я сегодня оформил детскую карту. Курьер спросил номер телефона ребёнка, я говорю что если там придёт к... Читать полностью

отключение навязанных услуг на карте "Апельсинка"

Пришло, благодарю. Прошу также отключить эту услугу Альфа Смарт.Также просьба проверить возврат денег (списанную 1... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа страхования и вернуть деньги?

Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью

Деньги за отзывы не оплатили

Так и не дали ответ  Читать полностью

Кредитные каникулы для селлеров

Здравствуйте, у нас сгорел весь товар на складе wildberries, соответствующие документы есть, пользуемся кредиткой а... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и счета

2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью

Как продлить льготнйы периодн на 1 день? Неправильная подача информации банком

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Не работает личный кабинет

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и счета

2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за отзыв

Добрый день! не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обеща... Читать полностью

Функция рассрочки

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

Из-за технической ошибки банка не имею доступа к собственным деньгам

Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью

Когда на мой вопрос ответят?

Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать? Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит

О направлении требуемой информации Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит

С самого утра общаюсь в чате банка со специалистами. Хочу прервать кредитные каникулы и сделать полное досрочное по... Читать полностью

Время ответа на вопрос

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в п... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Пришло пособие по временной нетрудоспособности

Здравствуйте! Так почему с этой периодической выплаты взыскали не 50 а 100%? Читать полностью

Не получается внести изменение через ЛК, есть ли возможность обратиться в офис в г. Курск, ул. 1-я Пушкарная, д.50а... Читать полностью

Банк без уведомления изменил дату платежа !

Здравствуйте.   Прошу разобраться в ситуации по моему ипотечному кредиту.   Я обращалась с просьбой и... Читать полностью

Вы вникните в проблему!!!!!!

наконец-то,- вникли !!!! Только я не принимаю извинения ,- это лирика . Сотрудник который без моего ведома и соглас... Читать полностью

Банк вводит людей в заблуждение. Или попросту - обманывает!!

13 июля оформила дебетовую карту в г. Ярославль. По условиям акции, на тот момент, было: чтобы получить вознагражде... Читать полностью

Подписка, списали деньги

Как вам отправить изображение, какое? И какую ссылку? Читать полностью

Неправомерное начисление неустойки по ипотечному страхованию, хотя полис в банк был предоставлен ДВАЖДЫ

Добрый день! У нас с супругом имеется ипотека в данном банке и мы ежегодно предоставляем страховые полисы через ссы... Читать полностью

Прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ

ВТБ: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ   Прошу представителя ВТБ дать содержательный отве... Читать полностью

Прошу дать мотивированный ответ по операции и ОБДС по 161-ФЗ

Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ   Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью

Пересмотр отказа по обращению №А2608298461 (Списание GearUP)

«Здравствуйте! Я владелец карты Альфа-Банка. Пишу по поводу автоматического списания 2499 рублей от YM*GearUP... Читать полностью