12
Добрый день!
Я, Макаров Алексей Валерьевич, являюсь гражданином Республики Беларусь (с постоянным местом регистрации на территории РФ, с бессрочным видом на жительства). Состою в Браке с гражданкой РФ, есть ребенок родившийся в браке (07.05.2020г).
В конце сентября 2020 г. обратился в офис банка ВТБ по адресу: г. Самара, просп. Ленина д. 3., для консультации и последующего получения ипотеки.
Банк рассмотрел заявку и одобрил ипотеку под 6.5%, на срок 15 лет. С моей стороны был предоставлен весь пакет документов (по требованию банка) для оформления кредитного договора.
Договор подписан! как со стороны Заемщика (в моем лице), Поручителя (в лице супруги), а так же Кредитора (банк ВТБ).
Кредитный Договор № 623/5818—00011472 от 29 сентября 2020 г.
Заключил (подписал) договор купли-продажи с застройщиком, по условиям договора первоначальный взнос — материнский семейный капитал.
24.10.2020 (17:20) приехали в МФЦ № 7 для подачи всех необходимых документов:
— заявление о гос. кадастровом учете недвижимого имущества и гос. регистрации прав на недвижимое имущество;
— договор купли-продажи;
— гос. сертификат на материнский (семейный) капитал;
— индивидуальные условия кредитного договора;
— закладная.
Оплатили госпошлину (2000р.)
Спустя две недели сообщили о положительном результате гос. регистрации, присвоении права собственности,
получение выписки из (ЕГРН), регистрации всех документов и т. д.
Далее со всеми зарегистрированными документами в ПФР для одобрения перевода материнского (семейного) капитала на счет застройщика (так как мат. капитал по договору «идет» как первоначальный взнос).
Спустя три недели пришло удовлетворение об удовлетворении распоряжения средствами мат. капитала.
В этот же день иду в банк, выполняю последнее обязательство со своей стороны- оформление Страховки и открытие счёта в Банке ВТБ.
«Страхуюсь» — в компании СОГАЗ, сразу оплачиваю и предоставляю все документы выданные страховой компанией «СОГАЗ» банковским работникам ВТБ.
Мне открываю счет в банке и тут ступор со стороны руководства банка ВТБ, они просят притормозить перевод ссылаясь на технические причины и переносят встречу на следующий день.
23.10.11 Шевченко Наталья Владимировна (руководитель ипотечного отдела)- приглашает меня для проведения переговоров.
Меня в устной форме уведомляют об отказе в переводе денежных средств т. к. ставка под 6.5% возможна только для граждан РФ, и предлагают сделать «допник» где будет указана ставка 7.9%, произведут перерасчет и т. д.
Банк ВТБ в наглую нарушает все права и обязанности сторон!
У меня на руках подписанный кредитный договор (с двух сторон) прошедший государственную регистрацию.
Я выполнил все обязательства прописанные в кредитном договоре перед Банком вплоть до страхования для получения данной ставки.
О какой гос. программе на которую ссылается руководитель банка ВТБ может идти речь после подписания и регистрации договора.
На каких таких условиях и федеральных законах Банку ВТБ можно изменять условия подписанного и зарегестированного кредитного договора государством, и увеличивать процент ипотечного кредитования на 1.4% после подписанного и зарегестрированного ипотечного договора???
Я готов пойти на встречу и изменить процентную ставку, но при условии компенсаций и возврате денежных средств в размере этой разницы в 1.4%
Прошу помочь в данной ситуации и разобраться!
С Уважением,
Макаров Алексей Валерьевич
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил с... Читать полностью