Список вопросов
Ответ дан

Ранее я уже оставлял обращения на данном сайте по этому поводу, НО ВЫ НИКТО НЕ ХОТИТЕ ВНИКАТЬ! ВЫ...

13.12.2020 21:42
21
Сбербанк
Автор
Гость
Саранск

Ранее я уже оставлял обращения на данном сайте по этому поводу, НО ВЫ НИКТО НЕ ХОТИТЕ ВНИКАТЬ! ВЫ ЗА ЧТО ВООБЩЕ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАРПЛАТУ?
Поручите решение этого вопроса!!!квалифицированному!!! специалисту, а не рядовым сотрудницам которые могут обслуживать только бабушек, которым нужно снять пенсию!
Что за глупость вы мне ответили на обращения:
https://www.banki.ru/services/question…d=11454812
и
https://www.banki.ru/services/question…d=11454983
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Ознакомьтесь со всем!ВНИМАТЕЛЬНО!, подобные ситуации уже были, примеры я тоже прилагаю! Свяжитесь с сотрудниками рассматривавшими те обращения, на которые я ссылаюсь!
У вас недостаточно оснований, потому что товар мне отправлен??? И что?? А вы вообще читали переписку которую я прилагаю в ключевом обращении?????? Я всеми силами пытался урегулировать этот вопрос мирно с продавцом, и хотел отправить товар ему обратно!! ПОТОМУ ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЮ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА — А НЕ БИТЫЙ!
Он пришел!!!БИТЫЙ!!! Вы считаете это надлежащим оказанием услуги?
Вы вообще смотрели приложенные мною документы? Там есть все! Включая видеозапись распаковки!
Значит продавец ответил вам, что надлежаще оказал мне услугу, и вы только этим и руководствуетесь???
Свяжитесь со мной немедленно!! Сколько обращений у меня было, в том числе и подобных, Вы!!!НИКОГДА!!! не могли решить проблему с первого раза! У Вас самые бестолковые сотрудники! Если Вы ответственно не займетесь решением данной проблемы, не передадите данный вопрос квалифицированному сотруднику и он со мной не свяжется, как я прошу уже не однократно. Я ОБЕЩАЮ, что Вашим банком пользоваться не буду! И как минимум потяну за собой еще 4 человека, которые обналичат и все свои вклады!

Здравствуйте!

Со своей стороны мы проверили возможность урегулирования данной ситуации, отправили необходимые запросы в торгово-сервисную организацию. Запрашиваемые документы были предоставлены. Согласно полученного ответа — услуги оказаны в полном объёме. Увы, по закону банк не имеет права самостоятельно возвращать деньги без согласия получателя. 

Если торговая точка отказывается вернуть деньги, то вам нужно обратиться в суд. Согласно п. 1.25 Положения ЦБ РФ 383-П от 19.06.2012, претензии по договорным отношениям между плательщиком и получателем должны решаться сторонами без участия банка. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Мне сегодня ожидать ответ? Читать полностью

10.09.2026 О банке
Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.
Сбербанк

Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью

Можно заплатить за коммуналку с кредитной карты?
Сбербанк

Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью

Ипотечный кредит, сбился график платежей
Сбербанк

Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ?  Читать полностью

10.09.2026 Другое
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью

Ваша СБЕРовская схема вскрыта: продажа безнадёжного долга и процессуальная засада
Сбербанк

Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью

Антифрод, не могу снять пенсию
Сбербанк

Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью

не приходят пуш уведомления.
Сбербанк

прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет
Сбербанк

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью

Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью

Заблокировали карту .
Сбербанк

Заблокировали карту??? Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора
Сбербанк

Когда нам ждать обратную связь?    Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз  но банк с чего то ж... Читать полностью

Банк нагло обманывает на ставке по ипотеке
Сбербанк

Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью

Как разблокировать карту по № 161-ФЗ
Сбербанк

Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью

Проблемы с рублевыми переводами
ОТП Банк

Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью

Не ремонтируют машину по Каско

Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью

Заморозка Вайлдберриз кошелька
Вайлдберриз Банк

Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте.  Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью

Нет ответа от поддержки
Ozon Банк

Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью

Не хотят списывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Мне сегодня ожидать ответ? Читать полностью

10.09.2026 О банке
Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

. Читать полностью

Нарушение 377-ФЗ....
ВТБ

Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью