15
Добрый день! У меня возникла проблема, которую сотрудники Газпромбанка отказываются решить вот уже 11 суток. В сентябре 2020 года у меня истек срок действия дебетовой (зарплатной) карты. Карта изначально открывалась в рамках зарплатного проекта в г. Москва, а получал я ее в г. Хабаровск в филиале ГПБ. Заявление на перевыпуск карты я не писал, т. к. я уволился с организации, и не планировал дальнейшее использование данного счета в Вашем банке. 16 декабря 2020 года мне на счет перечислили остатки заработной платы, 17 декабря я обратился в Хабаровский филиал ГЗП (по ул. Тургенева 46), чтобы по паспорту снять денежные средства со счета через кассу (написал заявление), но по истечении получаса — получил отказ от сотрудника филиала. Он аргументировал это внутренним регламентом банка, что получить денежные средства я имею права по паспорту в кассе лишь в течении месяца после окончания срока действия карты. Письменный отказ сотрудник ГПБ предъявить мне отказался и сообщил, что самым быстрым способом получения моих денежных средств со счета банка является перевыпуск дебетовой карты. Я написал заявление (сразу же 17.12.2020) на перевыпуск карты, с заверением что карта поступит в адрес филиала до Нового года. На сегодняшний день я не могу узнать о состоянии перевыпуска своей дебетовой карты — я звоню на горячую линию ГПБ и мне каждый божий день сотрудник на проводе говорит что информации нет — перезвоните завтра. Я не хочу в этом обращении перечислять права, которые Ваш банк нарушает в отношении меня, незаконно удерживая и пользуясь моими денежными средствами по своему усмотрению. Мне нужно чтобы нашелся компетентный сотрудник, который бы связался со мной и помог мне решить проблему в снятии своих заработанных денежных средств в канун Нового года.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали.
Моя коллега Алина проверит информацию и свяжется с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Уважаемый представитель ПСБ! Ваш ответ — это просто вершина цинизма и некомпетентности. Вы пишете, что предоставили... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по автоматическому списанию так и не решён. Уже прошло больше трех месяцев. Прошу решить этот в... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Здравствуйте! Я принял участие в реферальной программе ВТБ «Приведи друга» по рекомендации премиального... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью