Список вопросов
Ответ дан

Выдали кредит на карту. В офисе объяснили что карта нужна только для снятия средств. Деньги снял...

12.01.2021 17:16
11
Автор
Гость
Челябинск

Выдали кредит на карту. В офисе объяснили что карта нужна только для снятия средств. Деньги снял, исправно плачу кредит но тут заметил что на карте для снятия средств образовалась задолженность в 3000 р. которую необходимо погасить в течении 14 дней. Что за сторонние долги???

Добрый день.
В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Для проведения расследования, а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, N Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».
Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.

С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
На какую электронную почту предоставить продление полиса КАСКО по автокредиту ?
Драйв Клик Банк

Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью

30.10.2025 Каско
Как забрать остаток со счета?
Драйв Клик Банк

Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью

Как вернуть остаток по счету
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Где получить ПТС после полного погашения кредита
Драйв Клик Банк

В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью

27.10.2025 ОСАГО
АвтоКАСКО страхование
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью

26.10.2025 Каско
Остались денежные средства на счёте
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать?  Читать полностью

справка о закрытии счета
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью

Как забрать птс из банка?
Драйв Клик Банк

Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Отключить платные уведомления
Драйв Клик Банк

Как отключить платные уведомления Читать полностью

08.10.2025 Другое
Есть ли у меня платные услуги?
Драйв Клик Банк

Отключить платные услуги  Читать полностью

04.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Остались денежные средства на счёте
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать?  Читать полностью

справка о закрытии счета
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью

как войти, если банк пишет, что много попыток?
Драйв Клик Банк

как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью

Как получить ПТС в городе иркутске
Драйв Клик Банк

Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью

Расторжение договора ГПХ
Драйв Клик Банк

Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью

Не списали долг по определению суда
Драйв Клик Банк

Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью

Справка об остатке долга
Драйв Клик Банк

Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью

Мошенничество. Просьба помочь
Драйв Клик Банк

Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис.  Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРЕТЕНЗИЯ / СРОЧНО
Альфа-Банк

Ранее по моему расчетномо счету вводились ограничения. Мы предоставили документы и по истечению 3 месяцев ограничен... Читать полностью

Блокировка карты по 161фз
Альфа-Банк

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет по 161фз.сходила в офис,помочь не смогли,сказали не наша работа,езжа... Читать полностью

23.09.2026 Другое
ID вопроса (1097446)
Ozon Банк

Здравстуйте, когда будет осуществлен вывод денежных средств, почему озон банк удерживает мои деньги ?? Реквезиты пе... Читать полностью

Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско
Т-Банк

Оплатила ( и переплатила) за полис КАСКО в июле более 120 000 рублей. Только ради бесплатного подключения премиума... Читать полностью

23.09.2026 Каско
Сервис «кешбек в городе»
Т-Банк

Банк ограничил мне возможность использовать сервис "супермаркеты в городе "на мой вопрос служба поддержки отвечает,... Читать полностью

Опять двадцать пять.!!!!
ВТБ

У меня снова система отклоняет передо в целях безопасности и просит либо позвонить в банк, а при звонке просят прие... Читать полностью

Ozon Банк отказывает в чарджбэке по скрытой подписке (мислидинг)
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте! Большое спасибо за ответ и за то, что банк пошел мне навстречу. Однако сегодня уже 23 сентяб... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Нарушение закона банком
ПСБ

«11 числа в ПАО "Промсвязьбанк" было принято заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я прошу ускорить решение моего вопроса, т.к. я бьюсь с ним уже полтора месяца Читать полностью

Банк, в котором никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
Сбербанк

Мне про то, что вопрос на контроле, сообщают каждый день, сопровождая это выражением сожалений. Когда это все зако... Читать полностью