8
Подскажите пожалуйста каким образом ваш банк защищает своих клиентов?
В чем заключается функция безопасности?
На каком основании вы решили за всех, что бесконтактная оплата нужна на карте?
Почему я как клиент со стажем 19 лет пользования вашими услугами не могу защитить свои средства?
Уже 3 раза с моей карты и карты ребенка были украдены деньги способом бесконтактной оплаты, это неудобство для всех людей, не защищены средства на карте которые с такой легкостью можно украсть, пока я заблокировала карту 3 раза оплатили покупку по 900 рублей, если бы не заметила то выпотрошили всю карту, почему клиент сам не может выбрать эту функцию в личном кабинете или в банке при оформлении нужна ему бесконтактная оплата или нет, меня не устраивает эта функция, верните функцию ввода пароля! С вашей стороны это содействие в мошенничестве! Вы не защищаете своих клиентов!
Если этот вопрос не будет решен, буду вынуждена отказаться от услуг всех банков и перейду на наличные!
Здравствуйте!
Поддержка бесконтактной технологии сейчас внедряется в массовом порядке, поэтому выпустить отдельно карту без такой опции, к сожалению, невозможно.
Я хочу разобраться, каким способом произошло списание с вашей карты. Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, последние 4 цифры номера карты, с которой было списание, даты и суммы, и такую же информацию по данным вашего ребенка.
В теме письма укажите 11496857 Banki.ru
Увы, не получила от вас письма. Если ситуация актуальна, жду данные.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Данная организация, ни как не реагирует, я им отправляла письма на электронную почту, звонила по номерам указанным... Читать полностью
А вы без письма и жалоб в иные инстанции отказываетесь работать и предоставлять ответ? Читать полностью
Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтвердили что все документы... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
А до этого банк отказывается работать? Как удобно переносить Читать полностью
Окей, спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью
Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью
Появилась задолженность по ипотеке на сумму 51855 рублей, хотя всё платилось согласно графику. Ежемесячный платеж с... Читать полностью
Окей, спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться и вернуть деньги на кредитную карту, которые списали вместо бонусов сберспасибо. Оп... Читать полностью
межрегиональная сделка запланирована на 11 сентября 2026 г в г. Завитинск ул. Куйбышева 24 , так как покупатель у... Читать полностью
Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью
Спасибо за подтверждение получения документов. Прошу сообщить ориентировочные сроки завершения расследования и ожид... Читать полностью
05.09.2026 обнаружил, что вход на сайт чемпионат.ру через Сбер ID ? Это спортивный са... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, когда ожидать ответ? Читать полностью
Данная организация, ни как не реагирует, я им отправляла письма на электронную почту, звонила по номерам указанным... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. В прошлом месяце обнаружила скрытые списания за страховку по кредитной карте. Поддержка... Читать полностью
ОТП Банк заблокировал мою карту и ограничил доступ к банковскому обслуживанию, сославшись на «сомнительный характер... Читать полностью
Здравствуйте, пишу в очередной раз .Обращвюсь к банку ПСБ. Это уже не первое обращение через Банки. ру, одно было н... Читать полностью
Почему тупо блокирует банк учётную запись? И не решает проблему дистанционно. Вынуждена ехать в соседний регион для... Читать полностью
А вы без письма и жалоб в иные инстанции отказываетесь работать и предоставлять ответ? Читать полностью
Люди ждут ответа очень-очень долго, существет ли в вашем дивном финансовом учереждении понятие о сроках ответа на з... Читать полностью
Очень меня огорчил Озон банк. Положила деньги на карту. Пыталась сделать перевод. счёт заблокировали. Деньги вывест... Читать полностью
В банкомате снимал деньги , комиссию показало 0, при этом сняли 19990₽ . Прошу разобраться и вернуть деньг! Читать полностью