10
8 мая 2006 г. я погашала кредит в сумме 2340 руб. в Альфа-банке г. Краснодара.Это был выходной,предпраздничный день и банк не работал. Из 3-х банкоматов, находящихся в холле, где расположены банкоматы, работал только один, остальные уже были в неработающем режиме.
Банкомат по карточке принял указанную сумму(это зафиксировано соответствующей службой с перечнем отправленных купюр). После этого он завис на операции «идет распознание купюр». Прождав около 50 мин. ,я позвонила в г. Москву по тел.
2 августа я оформила 2-ю жалобу под № 42618 , которая впоследствии благополучно тоже была отклонена.
На просьбу просмотреть видеозапись, куда же все-таки девалась моя карточка и деньги, мне было отвечено, что банк не хранит записи.
Из банка был прислан представитель СБ, которому в письменном виде была описана ситуация. На мой вопрос- мог ли банкомат обратно выкинуть деньги и карточку и
В 2007 г. «Альфа-банк» передал дело компании «Секвойя Консолидэйшн». Человеку, который занимался моим делом я переслала копии всех платежей, с описанием сложившейся ситуации.
В «Альфа банк» на имя
Пропавшая, но зафиксированная поступлением в банкомат, сумма 2340 руб. превратилась в 17 927 руб. в течение времени, когда я пыталась разобраться с банком. Все остальные платежи были осуществлены вовремя.Далее мое дело было передано очередной фирме по выбиванию долгов Кредит Экспресс.После этого мне прислано решение Самарского суда от 28 марта 2008 г. о необходимости погасить задолженность. Затем мною в Самарский суд было направлено объяснение сложившейся ситуации с приложением копии платежных документов. 03 июня 2008 г. было принято определение об отмене предыдущего судебного решения.Копия этого судебного решения была напрвлена в Кредит Экспресс.
Теперь я решила взять кредит, в котором банк ВТБ 24 мне отказал. Похоже
Что мне делать, чтобы снять пятно с кредитной истории, которое мне поставили
Прошу дать совет в сложившейся ситуации.
С уважением,
Ревизор КРО ГК ЗАО «Тандер»
Лебедева Е. Н.
тел.
доб.44—21
сот. 8961 582 19 72
8918 39 85 692
Уважаемая Елена Николаевна,
по данному вопросу рекомендуем оформить претензию в телефонном центре или отделении Банка.
Просьба сообщить номер претензии на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru. Мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы завершить рассмотрение претензии в сжатые сроки.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью