Список вопросов
Ответ дан

почему банк не производит полное досрочное погашение кредита ?

07.07.2021 16:10
101
Банк ДОМ.РФ
Автор
Alexander-A
г Ростов-на-Дону

Я являюсь заемщиком по договору потребительскогокредита 0**0-1**3/П**-1**Б.

4.07.2021г. я отправил скан-копию заявления на полное досрочное погашения кредита на почту банка info.bank@domrf.ru. Заявление поступило в банк и было принято в работу. Номер обращения: 46870791.[table]6.07.2021г. и 7.07.2021г. я обратился на горячую линию банка где мне сообщили, что не знают почему не производится банком полное досрочное погашение кредита, несмотря на наличие на банковской карте денежных средств в сумме даже большей, чем указано в заявлении на полное досрочное погашение . Сумму остатка задолженности для полного досрочного погашения кредита по состоянию на 5.07.2021г. и бланк заявления мне выслал сотрудник колл-центра банка при моем обращении 3.07.2021г. 

Требую незамедлительно произвести полное досрочное погашение кредита и соблюдать требования ГК РФ. С 1.07.2021г. я нахожусь на карантине по причине заболевания коронавирусом и посетить офис банка не могу.

[/table][table]

Добрый день! 

Я выражаю Вам свою признательность за то, что нашли время и написали мне.

Мы с коллегами всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. 

По Вашему обращению была проведена проверка. Для корректного осуществления полного досрочного погашения, Вам необходимо разметить сумму на раcсчетом счете Вашего кредитного договора. 

От себя лично приношу свои извинения за доставленные неудобства!

Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Мне нужен Кредит под Залог
Банк ДОМ.РФ

1)МНЕ НУЖЕН КРЕДИТ под ЗАЛОГ следующего моего Имущества: У меня имеется очень редкая во всех Странах высокотехнолог... Читать полностью

Получение займа для гражданина Узбекистана
Банк ДОМ.РФ

Добрый день я хотел узнать на счёт займа. Я гражданин Узбекистана но сейчас нахожусь в России я могу получить займ?... Читать полностью

Хочу оформить кредит
Банк ДОМ.РФ

Хочу взять кредит  Читать полностью

Кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер! Хочу снизить ставку по кредиту, вожможно ли это? Читать полностью

Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Банк ДОМ.РФ

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Да, потребительский кредит Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Первый платёж по кредиту 14 октября. Если я досрочно погашу кредит какие будут штрафные санкции от банка. Потребите... Читать полностью

консультация
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Читать полностью

Претензия Леонидов Е.С.
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы,... Читать полностью

Претензия
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я не могу войти в свой вб банк.
Вайлдберриз Банк

Я сделал как мне написала поддержка. Стало еще хуже. Я обновил приложение. И не могу теперь войти в свой аккаунт Читать полностью

Кешбек не начислен спустя 2 месяца
Яндекс Банк

Мне не начислен кешбек в размере 37%мне начислены 300 балов за ожидание вопрос был задан больше 2 месяцев назад 29.... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Кэшбэк по акции КК.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. При оформлении КК в июне обещали 20% кэшбэка на все. Но вернули только за первую расходную операцию и... Читать полностью

ВБ Банк, где деньги?
Вайлдберриз Банк

Сняли блокировку со счетов и разморозили деньги на следующий день после жалоб в ЦБ и Роспотребнадзор. Советую ником... Читать полностью

Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк?
Совкомбанк

Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью

08.09.2026 О банке
длительное ожидание очереди
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. 7.09.2026 года, полдень, офис в Саратове. В помещении 20 человек посетителей, всего 2 операциониста н... Читать полностью

Накопительный счет 15,5%
МТС Банк

Добрый день. Я могу открыть накопительный счет, 15.5%. спасибо  Читать полностью

проблема с программным обеспчением.
Альфа-Банк

Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью

Возврат страховки после досрочного погашения кредита
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, когда ожидать ответ? Читать полностью

У меня такой вопрос, данная организация ИНН: 9102201986 ООО Финсоюз Актив Юг, выставляет мне долг, я об этом не знала, у судебных приставов все приостановлено, данная организация не выходит на связь, я готова оплатить долг
Сбербанк

Данная организация, ни как не реагирует, я им отправляла письма на электронную почту, звонила по номерам указанным... Читать полностью

08.09.2026 Другое