ипотека оформлена в 2017 году, в 2018 г. Мы рефинонсировали ипотеку, но условие БАНКА было взять дополнительные средства любой суммы.в 2019 году вышел фз157,мой муж является многодетным отцом,Есть еще ребенок от первого брака которому официально оплачиваются алименты в 2021 году мы решили воспользоваться данной программой для погашения долга по ипотеке, но банк отказывается принимать документы т.К.Мы рефинонсировали кредит и брали деньги,это было условие банка,иначе рефиносировать кредит нельзя было, а нам это было необходимо для снижения %.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку.
Буду благодарна, если вы укажете номер кредитного договора, ФИО и номер телефона заемщика в личные сообщения.
Это позволит моим коллегам проверить информацию по обращению и подготовить ответ.
Возможно, ваше обращение в Газпромбанк направлено ошибочно.
Если кредит оформлен в другом банке, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я уже неоднократно обращался за помощью и просьбой повлиять хоть как-то на работу сотрудников. 23 сентября была пог... Читать полностью
Список документов по выбранной квартире предоставляемых в ВТБ24 Читать полностью
Добрый день. Ипотека погашена 17.06.2021г. (ипотечный кредит от 2012г.) Внастоящее время (по состоянию на 28.06.202... Читать полностью
Год назад оформил ипотечный кредит на новостройку в Подмосковье.
В настоящее время...
Добрый день,Год назад оформил ипотечный кредит на новостройку в Подмосковье.В настоящее время хотел бы продать зало... Читать полностью
Есть действующая ипотека 8037от 18.04.2016 года .
Хотела узнать про...
Здравствуйте.Есть действующая ипотека 8037от 18.04.2016 года.Хотела узнать про реструктуризацию. Возмозжно ли получ... Читать полностью
воспользоваться программой отсрочки...
Взяла ипотеку в январе месяце, в марте потеряла работу, решилавоспользоваться программой отсрочки платежа на три ме... Читать полностью
Прошу посодействовать в ускорении процесса рассмотрения обращения №...
Добрый день, Мария!Прошу посодействовать в ускорении процесса рассмотрения обращения № 170820-0342-20450... Читать полностью
Добрый день!У нас ипотека на сумму 2650000р.Оформляли18.03.2016 г.После перевода мат капитала основной долг со... Читать полностью
хочу обсудить с банком изменение условий текущего ипотечного кредита. Отправить...
Добрый день,хочу обсудить с банком изменение условий текущего ипотечного кредита. Отправить заявление через личный... Читать полностью
Здравствуйте. С мужем хотим воспользоваться кредитной программой «Победа над формальностями», возник во... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью