52
Банк отказывается принимать заявление о закрытии счета и аннуляции карты при наличии остатка своих средств на счете.
При этом кассового обслуживания в банке нет, избыток средств предлагается снимать в банкомате. Сумма избытка снятию в банкомате и корректировке пополнением не подлежит (потому что остаток с копейками), плюс банк не может гарантировать, что снятие в банкомате пройдет за счет собственных средств, а не кредитных. Во многих банках даже при избытке средств списания идут за счет кредитных, а избыток потом "падает" на их место.
Точный остаток средств станет известен по окончании расчетного периода. Но его снятие в банкомате станет расходной операцией в новом, наступившем расходном периоде, следующем за тем, по итогам которого определился размер остатка. А значит мне придется снова ждать завершения теперь уже второго РП, чтобы убедиться, что по его итогу не будет задолженности по счету.
Таким образом банк намеренно препятствует закрытию счета клиентом. Счет закрываю в рамках договора рефинансирования, сроки крайне важны.
На каком основании банк отказывает в закрытии счета с зачислением остатка на счете в доходы банка? Е
Добрый день!
Поддержка не отказывала вам в закрытии карты. Сообщали о том, что по вопросу закрытия нужно обращаться после выписки и это было верно на тот момент.
Решили вопрос иначе, компенсировали сумму процентов и заблокировали договор. Срочно не можем его закрыть, это невозможно технически. Закроем в стандартные сроки, а именно 14.09.2021.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Меня интересует КАКИЕ КОНКРЕТНО платежи включены в моем случае?Сумма в рублях должна быть 1800 руб.ЧТО мне наподклю... Читать полностью
сколько мне нужно заплатить, чтоб погасить счет по карте************** кодовое слово «*******» Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом вашего банка можно ли мне добавить сумму кредита в размере 20000 рублей сроком на12... Читать полностью
С 2005 года у меня открыта зарплатная карта VISA Electron в Вашем банке cо сроком действия до 09.2010. В банке сказ... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я оформить потребительский кредит в Вашем банке,если работаю в данный момент без записи в тру... Читать полностью
Добрый день. Интересует открытие дебетной карты в долларах. Нужны ли какие — то документы при пополнении счет... Читать полностью
подскажите пожалуйста могу ли я заказать в вашем банке пластиковую карту через интернет на которую я бы мог класть... Читать полностью
пришло sms об увеличении с 1.02.09 размера процентной ставки по кредитной карте и увеличении полной стоимости креди... Читать полностью
Здравствуйте! Уже скоро год, как пользуюсь дебетовой Мастеркард Метро. В первый год пользования плата за пользовани... Читать полностью
я бы хотела узнать баланс своей дебетовой карты возрождение через интернет,как это можно осуществить? Читать полностью
Здравствуйте. 1 сентября делала покупку на Яндекс Маркете, оплатив с карты Ozon Банка. Однако 3 сентября Яндекс М... Читать полностью
Я написала снова, и меня снова проигнорировали. Очень жаль, что вы ничего не можете сделать. Читать полностью
Предоставьте информацию где это прописано в договоре, Вы удерживаете мои средства, сами придумали 45 дней, можете х... Читать полностью
31 августа произошло автопродление альфа смарт и оплата комиссии 299 р. В этот же день я обратилась в чат с просьбо... Читать полностью
Мне за возврат товара, Яндекс маркет, вернул деньги на заблокированную карту, банк не сообщил мне о возврате и держ... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокировал приложение отца -вахтовика . Отец находится на вах... Читать полностью
Военнослужащий находится на СВО, на передовой. Из-за требований налоговой банк ПСБ списал деньги и установил "... Читать полностью
По состоянию на 06.09.2026 не сняты ограничения по ФССП с счетов в Т-банке. Все необходимые документы о прекращении... Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
Пришло сообщение от банка следующего содержания: Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК... Читать полностью