71
Уже больше 15 дней не могу получить свои деньги! ООО ОРИО, ИНН 9706011113
тел. 89858589494.
Обслуживалась в этом злосчастном банке решила закрыть счёт перед переездом и тут всё началось! Банк совершено не обращает внимания на закон России, о правах клиента, а о порядочности вообще не приходится и говорить! Деньги отдавать не хотят не как «Туда мы не отправим, это нам не нравится, объяснять не чего не будем, нам не объясняют и мы не знаем и тгд» такие ответы на все вопросы. Ну кое как отправили через 10 дней. Всё думала больше не шагу в этот Банк, но нет при отправке допустили ошибку толи специально толи случайно не знаю. В итоге деньги вернулись, а тут счёт закрыт и ВСЁ КОПКАН! Написала заявление на уточнение реквизитов отнесла в банк чтобы с невыясненных отправили, но кто бы сомневался Банк уже неделю думает, что им делать, хотя по закону не имеют права держать деньги, тем более я уже не являюсь клиент банка после написания заявление и тем более закрытия счёта! На звонки отвечают с не охотой, сегодня вообще выдали на очередной мой вопрос деньги перевели? мне ответили что сегодня моё заявление передали юристам, а они рассматривают заявление 15 дней! Господа вы что законы сами пишите или вы думаете что на вас управы нет?! Следующий шаг это будет ЦБ и одновременно прокуратура! Вы не имеете права так издеваться над людьми!!
Ссылки на законодательство: п.4.1. Положение Банка России от 19.06.2012 № 383-П; пункт 3 статьи 845 ГК РФ; пункт 8.1 Инструкция Банка России от 30.05.2014 № 153-И; Письмо Центрального Банка от 31.05.2016 №12-1-11\1229 u noзиция Верховного Суда!
Добрый день!
Для рассмотрения Вашего вопроса АО "СМП Банк" просит предоставить комплект документов, являющихся основанием для перечисления данных денежных средств (остаток средств перечисленных ранее Клиентом со своего счета в адрес закрытого счета в другом Банке и возвращенных обратно в наш Банк) третьему лицу.
Такими документами могут являться: гражданско-правовой договор с приложением документов, подписанных сторонами в рамках гражданско-правового договора, а также иные документы, подтверждающие право третьего лица на получение денежных средств Клиента в сумме остатка.
Банк проанализирует предоставленные документы и примет соответствующее решение.
Оригиналы документов Вы можете предоставить в офис Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
02.09.2026 ограничили доступ к пользованию вб кошельком, переводы, пополнения и платежи были ограничены написали чт... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
Оформила карту, но сотрудник не сообщил что в будущем будет списание за обслуживание. Проходит время и резко выясня... Читать полностью
Подала онлайн заявку на выпуск карты Юнион пэй в юанях для поездки в Китай. Когда пришла за картой в офис, сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте. Как быстро разблокируют счёт после блокировки? Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну... Читать полностью
оператор Читать полностью
Смешно....Решила в первые за долгое время привести друзей.Пригласила одного 02.08Бонус получила все хорошо.Далее на... Читать полностью
Справка предоставленна. Читать полностью
Отвратительный банк. Поддержка нулевая. Общение с ботами. Хотя, если это не боты, а сотрудники, то в целом, что гов... Читать полностью