Список вопросов
Ответ дан

Отказ в закрытии счета

Автор
El.Bud
г Владикавказ

Здравствуйте. 01.1.09.2021 я оформила кредитную карту. 28.09.2021 я погасила кредит полностью с учетом процентов. Деньги были списаны,оператор подтвердил. Но закрыть счет отказываются, рекомендуют дождаться следующего месяца, который уже завтра,чтобы деньги списались. 

Почему я не могу закрыть счет в день обращения и вынуждена ждать следующего и постоянно ходить в отделение? Операторы объяснить не могут,только извиняются. Почему я должна переплатить эти деньги

Здравствуйте.

После блокировки счета нужно подождать 30 дней до расторжения договора. При этом никаких дополнительных плат мы не списываем, если вы уже все внесли.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения , коллеги проверят, что можно сделать. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте ! Произошел сбой банкомата при приеме наличных денег,то есть банкомат деньги принял а на…
ВТБ

Здраствуйте!Произошел сбой банкомата при приеме наличных денег,то есть банкомат деньги принял а на карту не зачисли... Читать полностью

21.03.2020 г. Мною была совершена покупка в торговой точке"Бельевой рай" на сумму 2189...
Сбербанк

21.03.2020 г. Мною была совершена покупка в торговой точке«Бельевой рай» на сумму 2189 рублей... Читать полностью

Добрый день Елена! У меня карточка погашения и у нее закончился срок действия. Где и кто может произвести…
Траст

Добрый день Елена! У меня карточка погашения и у нее закончился срок действия. Где и кто может произвести распечатк... Читать полностью

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Как известно, в интернет-банке отображаются "НЕАВТОРИЗОВАННЫЕ БАНКОМ…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович. Как известно, в интернет-банке отображаются «НЕАВТОРИЗОВАННЫЕ БАНКОМ ОПЕРАЦ... Читать полностью

Здравствуйте !!!!почему меня банк заблокировал карту которую я активировала 6 сентября а 11 он меня заблокировал
ОТП Банк

Здравствуйте!!!!почему меня банк заблокировал карту которую я активировала 6 сентября а 11 он меня заблокировал Читать полностью

Здравствуйте,Евгений!Я хочу активировать присланную мне новую карту,так как у старой истек срок,но в…
Русский Стандарт

Здравствуйте,Евгений!Я хочу активировать присланную мне новую карту,так как у старой истек срок,но в моем городе се... Читать полностью

Извиняюсь ,что повторно по своему вопросу.
Но заявка была именно на кредит! А при оформлении...
Сбербанк

Извиняюсь,что повторно по своему вопросу.Но заявка была именно на кредит! А при оформлении кредитной карты пишет сл... Читать полностью

Добрый день, Константин!
Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос:
имеется кредитная карта...
Авангард

Добрый день, Константин!Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос:имеется кредитная карта Авангард MasterCard World... Читать полностью

В интернет-магазинах можно расплачиваться картой, как это сделать?
ОТП Банк

В интернет-магазинах можно расплачиваться картой, как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте, не получается отправить запрос онлайн консультанту на Вашем сайте, продублирую здесь. и…
Траст

Здравствуйте, не получается отправить запрос онлайн консультанту на Вашем сайте, продублирую здесь. и Вопрос и отзы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срезали лимит кредитной карты
Т-Банк

Являюсь многие годы клиентом тинькоф, а теперь уже Т-банка. Премиальный клиент, оформляю ОСАГО и каско (при необход... Читать полностью

Как перевести деньги или оплатить покупки?
Вайлдберриз Банк

Я вчера установил приложение валберис. Пополнил счёт кошелька на 8517 рубле, но когда начинаю делать покупку на кар... Читать полностью

Блокировка кред.карты
ВТБ

Добрый день.  15.09.2026 г. мне заблокировали кредитную карту за покупки на маркетплейсе. Дважды звонила в те... Читать полностью

18.09.2026 Другое
вступая в наследство
Сбербанк

нужно ли писать заявление в банк до вступления в наследство .сегодня узнали что был счет пополнения и средства нужн... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Обман с начислением бонусов за перевод зарплаты
Сбербанк

Вы не делаете ничего, от слова совсем. Я перевел свою зарплату в другой банк, который не занимается обманом, в отли... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Что делать с мобильным банком, не проходят переводы, снятие, не работает банк, тех поддержка не помогает
ПСБ

Хочу оставить резюме по банку ПСБ.В приложении банка невозможно получить, вывести, снять или перевести деньги уже н... Читать полностью

как найти свой отзыв по номеру 13323137 не могу найти чтобы написать комментарий к отзыву
Совкомбанк

дополнительный комментарий 16августа 2026 мне в совкомбанке по адресу Санкт-Петербург пр Просвещения 86 к 1 лит А б... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т-Банк не даёт снять последние деньги
Т-Банк

Если Банк России указывает, что при блокировке по 161-ФЗ клиент вправе распоряжаться деньгами в отделении кредитной... Читать полностью

На каком основании, банк отказывается закрыть вклад и счёт удаленно?
ОТП Банк

Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам н... Читать полностью

Т-Банк не выдают собственные денежные средства
Т-Банк

Т-Банк уже практически год ограничивает мне доступ к моим собственным денежным средствам и до сих пор не может пред... Читать полностью