15
Т-Банк уже практически год ограничивает мне доступ к моим собственным денежным средствам и до сих пор не может предложить нормальный способ их получить.
Мои банковские карты и дистанционное банковское обслуживание были ограничены в связи с нахождением моих реквизитов в базе Банка России по 161-ФЗ.
Я неоднократно обращался в Т-Банк и Банк России. При этом Банк России в официальном письменном ответе прямо указал, что в период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа клиент вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют иные основания для ограничений.
Однако Т-Банк фактически предлагает мне для получения небольшого остатка денежных средств лично ехать в Москву. Я проживаю в другом регионе, карту и банковское обслуживание оформлял в своём регионе. Сумма, которая остаётся на счёте, не стоит того чтобы ехать в Москву, так как поездка туда-обратно выйдет дороже.
Получается абсурдная ситуация: банк не даёт мне воспользоваться моими собственными деньгами дистанционно, а единственным вариантом называет поездку в Москву. При этом никакого понятного письменного объяснения, какая именно норма закона запрещает перечислить мне остаток средств на указанный мною счёт либо предоставить иной способ их получения, банк мне не предоставляет.
Особенно возмущает то, что сотрудники поддержки дают противоречивую информацию. Один сотрудник по телефону говорит, что необходимо обращаться лично в Москву, другой что можно направить нотариально заверенное заявление почтой, третий сообщает, что возможен перевод только на собственный счёт в другом банке. Но все мои банковские счета в других кредитных организациях также ограничены в связи с той же ситуацией по 161-ФЗ, поэтому такой вариант фактически невозможен.
При этом вопрос получения уже имеющегося остатка денежных средств это отдельный вопрос от исключения моих данных из базы Банка России.
Я не требую сейчас снять ограничения по 161-ФЗ. Я требую предоставить мне законный и реальный способ получить мои собственные деньги, которые находятся на моём банковском счёте.
Прошу обратить внимание на данную ситуацию и оказать содействие в её разрешении.
Прошу Т-Банк:
1. Срочно предоставить мне возможность получить принадлежащие мне денежные средства без необходимости ехать из моего региона в Москву.
2. Предложить конкретный дистанционный либо иной доступный в моём регионе способ получения остатка средств.
3. Если банк считает, что это невозможно, предоставить письменное правовое обоснование с указанием конкретной нормы закона, которая запрещает выдать или перечислить мне остаток денежных средств.
4. Разъяснить, имеется ли в отношении самого банковского счёта отдельный арест, приостановление операций либо иное ограничение, помимо ограничения электронного средства платежа по 161-ФЗ.
Здравствуйте.
Проверим информацию по вашему счету и вернемся с развернутым комментарием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ну не знаю, как "вы не сообщали о том, что магазин перестал быть нашим партнером". Поддержка ваша... Читать полностью
Проверили все повторно. К сожалению, повышенная нагрузка все еще влияет на скорость интернета. Она станет бы... Читать полностью
Все данные я вам предоставил Читать полностью
15 сентября 2026 года Центральный банк РФ официально завершил проверку по моей жалобе (номер обращения в ЦБ № ОЭ-38... Читать полностью
Являюсь многие годы клиентом тинькоф, а теперь уже Т-банка. Премиальный клиент, оформляю ОСАГО и каско (при необход... Читать полностью
Если Банк России указывает, что при блокировке по 161-ФЗ клиент вправе распоряжаться деньгами в отделении кредитной... Читать полностью
Я снова получаю от вас шаблонные ответы. Вы также абсолбтно не заинтересованы в решение и нахождения компромисса.... Читать полностью
здравствуйте В период с 11.09.2026 по 13.09.2026 на мой банковский счёт поступали денежные средства... Читать полностью
В августе 2026 года Тбанком проводилась акция по бронированию отелей с кэш беком 15%. Я забронировала отель 3 авгус... Читать полностью
Банк с дистанционным обслуживаниеи... но только в том случае если это выгодно банку. открыть счёт, внести деньги,... Читать полностью
Мне выдали карту т банк, представитель на встрече сказал сейчас она активируется, в итоге прошло уже больше 2-х нед... Читать полностью
Мною была оформлена Премиум подписка для получения повышенного лимита кэшбэка. Однако банк исключил меня из програм... Читать полностью
Т-Банк подключил страховку, на которую я не давала отдельного согласия 12.03.2026 я обращалась в Т-Банк по в... Читать полностью
2 августа 2026 г решил воспользоваться этой услугой. сразу списали 590 р за обслуживание (хотя раньше такого не был... Читать полностью
Добрый день. 17/09/2026 Позвонил представитель банка. предложил дебетовую карты BLACK. Главные аргументы были : 1)... Читать полностью
Здравствуйте дело в том , что на горячей линии говорят что невозможно объеденить данные мои! Как это? На почте отве... Читать полностью
Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью
На меня наложили ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных ЦБ РФ. &... Читать полностью
нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается! вопросы я задавал выше.... Читать полностью
16.09.26 я увидела в истории карты что у меня списали 397.98руб, я обратилась в чат банка чтобы отменить подписку и... Читать полностью
Ну не знаю, как "вы не сообщали о том, что магазин перестал быть нашим партнером". Поддержка ваша прекрасно всё со... Читать полностью
На горячей линии подтвердили, что срок проверки доверенности составляет до 10 рабочих дней. Я считаю умышленное и н... Читать полностью
Проверили все повторно. К сожалению, повышенная нагрузка все еще влияет на скорость интернета. Она станет бы... Читать полностью
Было начислено -500 бонусных баллов, и написано опишите проблему подробнее, не смогла перейти на строку где пишут -... Читать полностью
я уточнял суммы с учетом процентов. ваш ответ просто отписка. Читать полностью
Мой 16 летний сын решил перевести со своего счета в Тбанке себе на виртуальную карту Пэй деньги заработанные им лет... Читать полностью
10.09. 2026 я обратилась в отделение Банка ВТБ (ПАО) по адресу Мурманск Магомета Гаджиева 4А для проверки денежных... Читать полностью
С картой всё в порядке, но расплатиться ей в интернете (пробовал на сайте РЖД) не могу. При попытке посмотреть CVV... Читать полностью
Озон совершил списание на сумму 1784р с банковской карты. Подписано, что за какую то подписку. Как вернуть деньги и... Читать полностью
Добрый вечер,у меня на старом кошельке вб остались деньги. как мне их перевести на свой счет? Доступа к старой сим... Читать полностью