Были куплены авиабилеты на официальном сайте авиакомпании. Авиакомпания прекратила полеты. Мы хотим вернуть деньги за неоказынные услуги. Обратились с Сбербанк с заявлением черджбэк, второй раз переносят сроки рассмотрения, всячески затягивают решение. Никакой заботы и поддержки от Сбербанка не видим, кто работает с нашим заявлением_ компетентность сотрудников вызывает вопросы.
Где нам искать поддержку. Посоветуйте , что делать. Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
30 апреля позвонили из вашего банка и вроде как бы активировали кредитную карту, но придя в магазин я обнаружила чт... Читать полностью
Банк ВТБ в 2016 году предложил мне кредитную карту "в подарок", которой я...
Добрый день!Банк ВТБ в 2016 году предложил мне кредитную карту «в подарок», которой я никогда не пользо... Читать полностью
На руках есть кредитная карта сроком действия до2013 года с погашенным кредитом,могу ли я в новь её активировать? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,я хотела взять кредит через кредитную карту,а мне отказали.скажите пожалуйста,чем в... Читать полностью
что делать если потеряла пин код карты а на память не помню Читать полностью
Добрый день Юрий.а почему вы не отвечаете на вопрос? Читать полностью
Здравствуйте У меня к вам такой вопрос 9 августа 2021 года мной были зачисленны деньги 64000 руб (12 банкнот по 500... Читать полностью
В далеком 2017 или 2018 году под управление банка ВТБ перешли зарплатные клиенты...
Добрый день.В далеком 2017 или 2018 году под управление банка ВТБ перешли зарплатные клиенты «Банка Москвы&ra... Читать полностью
Прошу разобраться со сроками и помочь решить проблему... и показать нормальную...
Добрый день.Прошу разобраться со сроками и помочь решить проблему… и показать нормальную работу ведущего бан... Читать полностью
Добрый день!Оформил кредит в вашем банке в месте с кредитом дали карту, картой воспользовался (снял наличные полную... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат?Поступил ответ:Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия подтверждены.... Читать полностью