44
Добрый день! У меня была карта Восточного банка . Дата платежа по процентам в Восточном банке была установлена до 13-го числа.
08.10.2021г. я внес платеж по процентам в размере 2500р. в банк Восточный.
Как следовало из уведомления с 11.10.2021г. моя карта перешла в Совкомбанк и стала Халва-Восточный и по условиям, описанным в уведомлении, за пользование проценты не взымаются.
09.11. 2021 я перевел 10000руб на карту Халва-Восточный для погашения основного долга по условиям беспроцентной оплаты (для беспроцентного погашения платеж был около 8400р) .
Теперь в личном кабинете Халва-Совкомбанк отражается следующая информация:
1.Списаны проценты по кредиту(810/000332518287) за период с 11.10.2021 по 28.10.2021 сумма 1096,19
2. Погашение кредита за период с 11.10.2021 по 28.10.2021 сумма 1849,91р
3. Погашение кредита 6474,64р.
1. Прошу разъяснить почему не зачислена полная сумма 10 000 (десять тысяч)рублей в счет погашения основного долга, а начислены и списаны проценты за период с 11.10.2021 по 28.10.2021, если ранее было сказано, что переход с 11 октября и осуществляется на условиях рассрочки.
2.Уточните какая годовая ставка (т.к. сумма начисленных процентов за период с 11.10.2021 по 28.10.2021больше, чем за сентябрь месяц в банке Восточный)
3.Какие вообще условия и где можно с ними ознакомиться
Добрый день!
По Вашему вопросу сообщаем, что по Вашему договору был установлен единый срок рассрочки на весь остаток долга сроком на 8 месяцев. Отметим, что текущие проценты включаются в ближайший будущий платеж, рассчитываемый на стороне ПАО «Совкомбанк", дополнительно к 1/8 от основного долга. Согласно условиям Банка "Восточный", проценты начисляются за каждый день пользования кредитом. В ПАО "Совкомбанк" была передана информацию о начисленных срочных процентах в размере 1096,19 руб. Срочные проценты = учтенные проценты + проценты за кредит, где учтенные проценты – это проценты, начисленные с даты, следующей за датой планового платежа (первый день начисления процентов) по конец месяца; проценты за кредит – это проценты, начисленные с 01 числа следующего месяца по дату погашения. Таким образом, начисление и погашение задолженности производится корректно. Отметим, что со стороны ПАО "Совкомбанк" начисление процентов не производится.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваПродукты банка
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,5%, д... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
в связи с покупкой автомобиля , застроховали у вас без номера, теперь нужно внести изменения в полис, через личный... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Хотелось бы понять, является ли отсутствие какой-либо реакции в течение более двух недель стандартной практикой раб... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Ну нет. Весь процесс общения сотрудники колл центра врали. Отказ от договора и т.д. действительно был. И это было п... Читать полностью
В продолжении диалога вот здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10594530/?success_add=yesЗдр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с получением выплаты процентов после погашения кредита (были нарушения в тре... Читать полностью
Здравствуйте. Ужасное общение в чате, полное отсутствие знаний о продуктах банка и в итоге потраченное впустую врем... Читать полностью
Добрый день. Написал категорически негативный отзыв на работу Совкомбанка и не сниму его ни под каким видом. Я не д... Читать полностью
Здравствуйте.20.01.2022 мне заблокировали карту и приложение,как я понял меня подозревают в отмывании денег,но это... Читать полностью
У вас в руководстве долбоебы, если считают нормальным рекламу, путем названивания незнакомым людям и предлагая свою... Читать полностью
Добрый день! Я имел неосторожность однажды воспользоваться мелкими услугами совкомбанка. В последнее время мне раза... Читать полностью
Добрый день ! Вчера 21.01.2022 оплатила авиабилеты в приложении флайдубай с помощьб телефона (эплпей), после оплаты... Читать полностью
Добрый день, Коллеги. 13.01 получила Вашу карту халва курьером. Подписала в машине 2 договора. Экземпляр, преданный... Читать полностью
На мой номер поступил звонок с записанным рекламным предложением по карте Халва. Я не являюсь клиентом вашего Банка... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью