42
В банке Газпромбанк у меня открыты счета. С одного из них я перевожу проценты на карту другого банка. Сейчас эта опция мне недоступна(?!). Как по телефону решить этот вопрос, если для ответа на него я должна указать две последние операции по карте, которые подходят под ваши условия, в которых простой человек не ориетируется. Называю свои операции, в ответ - ваши операции не подходят, идите ножками в банк. Скажите дату хотя бы! Нет, мы не можем. Это что за издевательство? Практически все мои операции из дома. И что?! А вы для чего? Защищаете мои деньги, а может вы не профессиональны? А как решает вопрос Тинькофф Банк без офиса? Спросите у него! А про клиентоориетированность вы что-нибудь слышали? ТОже можно у него спросить!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.
Буду благодарна, если вы укажете ФИО и номер телефона в личные сообщения.
Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
банкомат принял карточку а обратно не возвращает.что делать? Читать полностью
Добрый день!Интересуют следующие вопросы по мультикарте:1. Оформление и обслуживание будут бесплатными даже после п... Читать полностью
Добрый день. У моей супруги был заблокирован счёт, якобы по причине что ваши олухи представители упустили какую-то... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разблокировать карту ВТБ Армия, я не могу пойти в офис ВТБ Читать полностью
Здравтсвуйте. Я проживаю и работаю в Туркменистане. У меня российское граданство. Могу ли я отк... Читать полностью
Уже третий день не могу пользоваться своими деньгами. Все счета в Тинькофф банке заблокированы и это был единственн... Читать полностью
1. Где я могу посмотреть (в приложении) какая программа кэшбэка подключена к моей карте, и как её поменять? 2. В сл... Читать полностью
24.03.2014 в 16ч. 39 мин в г. Домодедово снимал по карте деньги — банкомат 3693 N чека 001294Банкомат вы... Читать полностью
Добрый день.Оформила в сбербанке карту Мир как иностранный гражданин.Получила гражланство РФ,подскажите как переофо... Читать полностью
В продолжении разговора,уважаемая Олеся!Вы не правы,потому что за запрос балланса ни в Райффайзенбанке,ни в Россель... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью