Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств.

Автор
Levov1975
г Курск

Здравствуйте. 03.12.2021 мне в магазине Леруа Мерлен, был совершён возврат денежных средств на карту Газпром. В приложении Телекард , пришли уведомления, о пополнении , денежными средствами баланса карты, но деньги так и не поступили. Скажите пожалуйста,почему уведомления приходят, а денежные средства, так и не поступили на баланс карты, и в какой срок они должны поступить. Спасибо заранее.

Здравствуйте!

Проверили информацию по вашему обращению.

Банк направляет уведомление о возврате средств по факту получения расчетных документов от торговой организации. На текущий момент денежные средства зачислены на счет вашей карты и отражены на балансе.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закончился срок карты.

Здравствуйте!У меня в августе закончился срок дебетовой карты Маэстро с бесплатным обслуживанием.Сегодня, 07.09.202... Читать полностью

Добрый день. А правилах тарифа "Он-Лайф" написано, что комиссия за заказ и изготовление дополнительных…
Альфа-Банк

Добрый день. А правилах тарифа «Он-Лайф» написано, что комиссия за заказ и изготовление дополнительных... Читать полностью

Здравствуйте, вот у меня заканчивается действие карточки, а я нахожусь в другом городе и возможности…
Транскредитбанк

Здравствуйте, вот у меня заканчивается действие карточки, а я нахожусь в другом городе и возможности приехать, чтоб... Читать полностью

С недоумением обнаружила, что теперь введена комиссия в случае перевода с карты Тинькофф на карту...
Т-Банк

С недоумением обнаружила, что теперь введена комиссия в случае перевода с карты Тинькофф на карту другого банка. За... Читать полностью

Здравствуйте. 2,5 месяца меня гоняли по банкам города в получении зарплатной карты, наконец-то...
ВТБ

Здравствуйте. 2,5 месяца меня гоняли по банкам города в получении зарплатной карты, наконец-то получил. Зарплата по... Читать полностью

Здравствуите Я заблокировала карту ввела 2 раза неправильныи пин код что делать?
Транскредитбанк

Здравствуите Я заблокировала карту ввела 2 раза неправильныи пин код что делать? Читать полностью

Добрый день. У меня такой вопрос. Я работал в ЗАО Строй депо, мне выдали карту для получения зарплаты…
Альфа-Банк

Добрый день. У меня такой вопрос. Я работал в ЗАО Строй депо, мне выдали карту для получения зарплаты. Когда я увол... Читать полностью

Добрый день. Сегодня в 10:20 приблизительно производил снятие наличных средств. Банкомат деньги...
ВТБ

Добрый день. Сегодня в 10:20 приблизительно производил снятие наличных средств. Банкомат деньги списал но не выдал.... Читать полностью

Банк заблокировал дебетовую карту. Громкое слово ЗАкон о легализации и отмывании - нужно доказать - а…
Райффайзен Банк

Банк заблокировал дебетовую карту. Громкое слово ЗАкон о легализации и отмывании — нужно доказать — а э... Читать полностью

(Писал ранее здесь http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=325#r1440958) Доброго времени Суть…
Альфа-Банк

(Писал ранее здесь http://www.banki.ru/services/response…#r1440958) Доброго времени Суть проблемы: Некоторое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное удержание средств после блокировки по 115-ФЗ
ОТП Банк

Я уже писал в чат проверьте что мне там отвечают проверьте камеры с отделения на приобреженской 6 я лично пишу вам... Читать полностью

Заблокировали по 115м ФЗ, не возвращают часть денег...
МТС Банк

Ситуация в следущем в начале июля 2026г мне пришло смс что меня заблокировали по 115му ФЗ для меня это был сюрприз... Читать полностью

Незаконно увеличили ставку по семейной ипотеке с 6% до 16.5% без объяснения причин
Сбербанк

Почему мне увеличили ставку по семейной ипотеке ? Читать полностью

04.09.2026 О банке
Заведомо ложное информирование об условиях кредитования
Альфа-Банк

А вернуть деньги за страховки я могу, т.к погасила сумму кредита ?  Читать полностью

как отключить услугу YM*ChatgptTG если спинальние регулярно и 3 раз за месяц
Сбербанк

YM*ChatgptTG пытаюсья списать 599₽ 3 раз за месяц отключить не как не могу найти тоже не могу подписка появилась из... Читать полностью

26.08.2026 мой счет заблокировал банк озон , двое суток у меня запрашивали всевозможные документы , скрины , переписки , сайт , чеки, так как я работаю как само-ый я пред. все вплодь до договоров , далее нотариус почта и 359.000 до сих пор не перевел
Ozon Банк

26.08.2026 мой счет заблокировал банк озон , двое суток у меня запрашивали всевозможные документы , скрины , перепи... Читать полностью

Почему не вскрывают акредетив
Банк ДОМ.РФ

Я продавец квартиры (договор № 0093-00363/ИКР-26РБ). Росреестр зарегистрировал сделку, покупатели передали выписку... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Получил ограничение на дистанционное обслуживание
Ozon Банк

Здравствуйте, получил ограничение на дистанционное обслуживание 03 сентября примерно в 11 часов дня, после уведомле... Читать полностью

Ипотечный кредит, сбился график платежей
Сбербанк

такой срок не подходит Читать полностью

03.09.2026 Другое
Один из самый технологичных банком провалил запуск счёта в Цифровом рубле
Т-Банк

1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью