Список вопросов
Ответ дан

Сбой сервера при регистрации заявки на карту

Автор
Xoxo
г Новосибирск

Здравствуйте.

Я делал заявку на получение карты из сервиса Workle, но при заполнении анкеты произошел сбой работы скрипта и пришлось аварийно закрыть окно браузера.

В Workle мне сказали что поскольку регистрация по их ссылке не была завершена, бонус я не получу, так как для этого должен прийти ответ с сервера банка, сказали обращаться в банк, что я и сделал подробно описав проблему. На моё письмо от cs@rosbank.ru пришла анонимная отписка "иди откуда пришел" Ticket#3099728. 

В итоге карту я получил по другой заявке и уже делаю покупки, но поскольку это было не уникальное обращение к бонусной программе меня не подключили. 

Прошу компетентных сотрудников разобраться в ситуации.

Алексей

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Вы написали в Газпромбанк.

Рекомендую обратиться в ветку банка-эмитента.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, у меня мастер кард вашего банка, рублевая. Сколько будет процент за снятие наличных в Англии…
Райффайзен Банк

Добрый день, у меня мастер кард вашего банка, рублевая. Сколько будет процент за снятие наличных в Англии в другом... Читать полностью

Являюсь зарплатным клиентом банка. На территории завода установлен банкомат Газпромбанка с функцией...

Являюсь зарплатным клиентом банка. На территории завода установлен банкомат Газпромбанка с функцией приема наличных... Читать полностью

Здравствуйте. Благодарю вас за оперативный и исчерпывающий ответ по вкладу "Копилка"...
ВТБ

Здравствуйте. Благодарю вас за оперативный и исчерпывающий ответ по вкладу «Копилка» относительно включ... Читать полностью

три раза ввели неправильно пин-код, карту заблокировали. позвонили по номеру 88002008222, сказали что…
Транскредитбанк

три раза ввели неправильно пин-код, карту заблокировали. позвонили по номеру 88002008222, сказали что разблокироват... Читать полностью

Привязка номера телефона к карте

Здравствуйте. Я являюсь зарплатные клиентом вашего банка. Мне уже неделю не могут привязать номер телефона к моей к... Читать полностью

Добрый вечер! Направил заявление (не однократно) и приложил Документы в банк втб по поводу...
ВТБ

Добрый вечер! Направил заявление (не однократно) и приложил Документы в банк втб по поводу оспаривания и возврата д... Читать полностью

Здравствуйте, хотел по интересоваться какой срок изготовление карты.
Я оставил заявку 14.04.21 на...
ВТБ

Здравствуйте, хотел по интересоваться какой срок изготовление карты.Я оставил заявку 14.04.21 на дебетовую тройка м... Читать полностью

Здравствуйте!
В ВТБ 24 у меня накопительный и расчетный счета. Находясь в Азербайджане, я снял...
ВТБ

Здравствуйте!В ВТБ 24 у меня накопительный и расчетный счета. Находясь в Азербайджане, я снял наличные в банкомате... Читать полностью

Овердрафт
ВТБ

По моей карте овердрафт был отменен без уведомления. В день зарплаты. Накануне нового года.В выписке из онлайн-банк... Читать полностью

Добрый день! Сегодня я обратилась в колл-центр для выяснения текущего вопроса, и как лояльный...
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня я обратилась в колл-центр для выяснения текущего вопроса, и как лояльный клиент, откликнулась... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сделка за наличные средства
Сбербанк

Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115
Ozon Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.
Ozon Банк

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?
Альфа-Банк

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не дает списать альфа тревел бонусы
Альфа-Банк

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!
Совкомбанк

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью