Автор
mskozhukhova
г Москва

Возможна ли выдача перевыпущенной кредитной карты по доверенности? Именно ПЕРЕВЫПУЩЕННОЙ, срок действия текущей кредитной карты заканчивается, по состоянию здоровья нет возможности прийти в отделение за новой картой. Звонила на горячую линию 900.

В колл-центре один оператор говорит, что можно, если в доверенности прописано "получение кредитной карты", кроме того, существует опция доставки карты на дом. Другой оператор колл-центра говорит, что опции доставки нет, и по доверенности получить карту нельзя. 

Проясните, пожалуйста, какому сотруднику верить в данной ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
[I]Здравствуйте,у меня 2 вопроса. Могу ли я оформить кредитную карту Вашего банка -если на данный...
ВТБ

[I]Здравствуйте,у меня 2 вопроса. Могу ли я оформить кредитную карту Вашего банка -если на данный момент официально... Читать полностью

Доброго времени суток.У меня возникла следующая ситуация: 14 января 2013 года я активировала кредитную…
Траст

Доброго времени суток.У меня возникла следующая ситуация: 14 января 2013 года я активировала кредитную карту Rus kr... Читать полностью

Добрый день, Юрий. 5.04.11 мной было написано заявление в филиале банка г. Дзержинск о закарытии СКС…
Связной Банк

Добрый день, Юрий. 5.04.11 мной было написано заявление в филиале банка г. Дзержинск о закарытии СКС счёта, вы... Читать полностью

В продолжение темы http://www.banki.ru/services/question...d=10244885 И так...
ВТБ

В продолжение темы http://www.banki.ru/services/question…d=10244885 И так наступило 1 марта… Сервис 3... Читать полностью

17.05.2016 подала заявление на выпуск дебетовой карты в отделении №9038/01723 Сбербанка.
Позже...
Сбербанк

17.05.2016 подала заявление на выпуск дебетовой карты в отделении № 9038/01723 Сбербанка.Позже пришли со... Читать полностью

Здравствуйте! Получил по почте кредитную карту 03 августа 2012 года, 31 июля 2012 года на телефон пришло…
ОТП Банк

Здравствуйте! Получил по почте кредитную карту 03 августа 2012 года, 31 июля 2012 года на телефон пришло СМС о том,... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я УЖЕ ЗАДАВАЛА ВОПРОС ПО ПОВОДУ ТОГО КАК МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ УТЕРЯННУЮ КАРТУ,КОТОРУЮ Я...
Ренессанс Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я УЖЕ ЗАДАВАЛА ВОПРОС ПО ПОВОДУ ТОГО КАК МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ УТЕРЯННУЮ КАРТУ,КОТОРУЮ Я С МАЯ МЕСЯЦА НЕ... Читать полностью

У меня в Вашем банке ВТБ-24 кредит в валюте,когда я гашу его рублями и Вы делаете конвертацию сами…
ВТБ

У меня в Вашем банке ВТБ-24 кредит в валюте,когда я гашу его рублями и Вы делаете конвертацию сами, какой процент к... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Сегодня, 27 июля 2016 года в 19 часов 06 минут, банкомат банка ВТБ 24 по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 73, к. 3, при совершении операции по зачислению денежных средств на банковскую карту забрал купюру 5000 руб
ВТБ

Наталья, добрый день!Сегодня, 27 июля 2016 года в 19 часов 06 минут, банкомат банка ВТБ 24 по адресу: г. Санкт... Читать полностью

Нахожусь в индии штат гоа , нужно снять наличные с зарплатой карты visa classic - в каком банке это сделать…
ВТБ

Нахожусь в индии штат гоа, нужно снять наличные с зарплатой карты visa classic — в каком банке это сделать, к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с датами льготного периода по кредитке.
Альфа-Банк

Я обращался на горячую линию по дате завершения льготного периода, оператор сказал мне , что срок завершения льготн... Читать полностью

Избирательный подход Совкомбанка к рассмотрению жалоб клиентов.
Совкомбанк

Здравствуйте! Банк не планирует прояснить ситуацию по моему отзыву или продолжит его игнорировать? Складывается впе... Читать полностью

Ужасное обслуживание и отсутствие компетенций у сотрудников, обман
ВТБ

Обсуживаюсь в Привилегии с самого открытия в Улан-Удэ. Обслуживание полностью устраивало , работали квалифицированн... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Отказ в верификации при личном посещении банка (замена паспорта, 45 лет).
Альфа-Банк

   Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью

Проблема по ИЖС по снижению процента не решается около 2-х месяцев
Сбербанк

Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью

Убрать номер телефона с обзвонов
Совкомбанк

Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью

Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил позже, пишет то же самое, попробовал другой номер ввести( жены) вход выполнен.
ВТБ

Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Прошел почти год и мне не отправляют сертификат в «Золотое яблоко» за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Ошибка в справке, из-за этого несём большие финансовые убытки
ПСБ

Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Украли деньги по вине Банка
ВТБ

Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью