Список вопросов
Ответ дан

15 дек оформлен автокредит, до сих пор не могу снять деньги с карты !!!

Автор
marysia.ystinova@gmail.com
Ростовская обл, г Шахты

Мною 15 дек 2021г был оформлен автокредит, деньги для покупки авто были зачислены на дебетовую карту. Через час после этого пыталась снять наличные в банкомате тинькофф, операцию банк приостановил. Мне поступил звонок, задали несколько вопросов, на все ответила, сказали, что карта будет разблокирована через 30 минут, пришло смс, что блокировки нет. В этот же день в 19:15 пришло смс, что карта и ЛК заблокированы. Звонила в банк и писала в тех поддержку по несколько раз в день, ответ один "ваше обращение зафиксировано, ожидайте три дня". Я крайне недовольна данной ситуацией. % по кредиту идут уже 13 дней, деньги я снять не могу, авто купить не могу, срок для предоставления птс в банк все меньше и меньше. Личный кабинет сегодня 27 дек разблокировали но счета заблокированы до сих пор. На горячей линии не отвечают, в чате толком ничего ответить не могут. Когда решится мой вопрос и когда я смогу снять деньги ??? Почему я должна платить % по кредиту если деньги не получила ??? Требую решить данный вопрос, иначе буду обращаться в ЦБ РФ, прокуратуру и другие правоохранительные органы

Здравствуйте!

Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.

Вы написали в Газпромбанк.

К сожалению, по предоставленным данным не удалось вас идентифицировать как клиента банка.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
22 июня мною была утеряна кредитная карта.
23 июня я обратилась в отделение ВТБ м. Беляево с...
ВТБ

22 июня мною была утеряна кредитная карта.23 июня я обратилась в отделение ВТБ м. Беляево с просьбой открыть з... Читать полностью

9 декабря терминал продажи билетов на Ладожском вокзале сожрал карту VISA ТрансКредитБанка. 10 декабря…
Транскредитбанк

9 декабря терминал продажи билетов на Ладожском вокзале сожрал карту VISA ТрансКредитБанка. 10 декабря заблокировал... Читать полностью

Добрый вечер. Я купился на рекламу РОСБАНК на сайте банка, согласно которой при оформлении карты...
Росбанк

Добрый вечер. Я купился на рекламу РОСБАНК на сайте банка, согласно которой при оформлении карты РОСБАНК-РЖД в срок... Читать полностью

В Банке предусмотрена возможность подключить бесплатный пакет услуг «Базовый». В рамках данного...
ВТБ

В Банке предусмотрена возможность подключить бесплатный пакет услуг «Базовый». В рамках данного пакета... Читать полностью

Скажи пожалуйста, я потеряла карту, на счету которой есть большое количество денег. Могу ли обратиться…
Альфа-Банк

Скажи пожалуйста, я потеряла карту, на счету которой есть большое количество денег. Могу ли обратиться в банк с док... Читать полностью

здравствуйте! сегодня 02.03.2019г в 13:03 через Связной произвел пополнение кредитной карты. До сих...
Россельхозбанк

здравствуйте! сегодня 02.03.2019г в 13:03 через Связной произвел пополнение кредитной карты. До сих пор счет не поп... Читать полностью

Где кэшбек?
ВТБ

Добрый день!Условия акции вами выполнены. Вознаграждение зачисляется не позднее конца месяца, следующего за отчетны... Читать полностью

Получена карта ВТБ с пакетом мультикарта в рамках зарплатного проекта. В данный момент карта...
ВТБ

Получена карта ВТБ с пакетом мультикарта в рамках зарплатного проекта. В данный момент карта потеряла свою актуальн... Читать полностью

Уважаемые руководители Райффайзен банка,мне хотелось бы выразить свое недовольство работой вашего банка…
Райффайзен Банк

Уважаемые руководители Райффайзен банка,мне хотелось бы выразить свое недовольство работой вашего банка. к сожалени... Читать полностью

Мошенники в самом банке!
ВТБ

Дополнительно списание было 10000руб рублей с моего счета дебет кредит разница 10000 теперь посчитайте с каждого кл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денег за оплату не оформленного ж/д билета.
Яндекс Банк

Прошу вернуть деньги оплаченные онлайн за билет на поезд 2 сентября, так как билет не был оформлен.Оплата прошла с... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали карту по 115 не хотят давать деньги
ОТП Банк

Месяц назад я направил в чат поддержки ОТП Банка заполненный бланк на закрытие счета после блокировки по 115-ФЗ. С... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

хорошо, спасибо, буду ждать Читать полностью

Блокировка счёта и операций
Ozon Банк

здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью

Блокировка счёта и карт
Ozon Банк

Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Готовим документы в суд
Вайлдберриз Банк

На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью

ВБ Банк, где деньги?
Вайлдберриз Банк

Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью

внесение наличных в банкомат
ВТБ

Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью