29
Вчера 20.01.2022 я не смогла оплатить покупку в магазине, т.к. переводя со сберегательного счёта на текущий происходило следующее: на текущем счёте 0 не менялся, хотя со сберегательного счёта деньги списывались дважды. Пришлось перевести на карту другого банка и совершить покупку с неё, она не подводила ни разу.
Сегодня, при попытке выяснить условия в чате, узнаю, что у меня на текущем счету минус 5908,46
Сотрудник банка уточнил, сколько раз я оплачивала в этот день отель (стоимость номера 3900,73)
Я оплачивала 2 раза, но почему-то эти 2 операции задвоились, и банк удержал суммы 4 раза. Но, почему тогда сумма минуса не соответствует сумме задвоенной суммы за отель?
Как мог у меня на дебетовой карте появиться минус на счёте и почему я это вижу как 0 на счету и узнаю обо всех этих нюансах последней ????
в чате зарегистрировали претензию №115844, но судя по скорости решения других вопросов - надеяться на чудо не приходится.
Я пишу вам претензии сюда и общаюсь с операторами банка чаще, чем с родственниками своими !!!!!!!!
Не работает ни одно звено банка, с руководством поговорить невозможно, хотя я смотрю есть много людей, которым есть что озвучить.
Возмутительные списания, которые не соответствуют реальности!
Минус на ДЕБЕТОВОЙ карте, который отображается как ноль !!!
Выплаты процентов по счету, которые не соответствуют заявленным!
Почему я должна ежедневно тратить своё время на выяснение обстоятельств, при которых банк творит какую-то дичь?
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию и свяжемся с вами.
В ином случае рекомендуем обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно скрыла счёт, как мне обратно его можно вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! В мае 2013 года заканчивается действие моей зарплатной карты, я сменила фамилию- куда и какие докумен... Читать полностью
Выпустила карту Юнион Пэй, тариф классическийиндивидуальный. При соблюдении условия поступления на карту суммы от 1... Читать полностью
Списываются 59 рублей без согласования со мной. Читать полностью
Каким способом мне получить зависшую в банке ВТБ...
Прошу ответить банк по существу моей проблемы.Каким способом мне получить зависшую в банке ВТБ пенсию?Онлайн я не м... Читать полностью
Сегодня в банкомате Райфайзенбанка я получила выписку по карте социальной на ребенка,проверить переведенные средств... Читать полностью
Дебетовая (пенсионная) «Мультикарта» (Мир) не работает в кошельке Apple Pay. С 20 июля 2021 года было отправлено 5... Читать полностью
Благодарю за ответ! Меня бы больше порадовало сообщение при операции, что другие банки могут брать комиссию(в том ч... Читать полностью
Открыл дебетовую карту в 2003 году, а в 2005 перестал ей пользоваться, на тот момент на карте о... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста а зашла в свой Сбербанк онлайн и посмотрела свои расходы и хотел бы поинтересов... Читать полностью
Здравствуйте. 1 сентября делала покупку на Яндекс Маркете, оплатив с карты Ozon Банка. Однако 3 сентября Яндекс М... Читать полностью
Я написала снова, и меня снова проигнорировали. Очень жаль, что вы ничего не можете сделать. Читать полностью
Предоставьте информацию где это прописано в договоре, Вы удерживаете мои средства, сами придумали 45 дней, можете х... Читать полностью
31 августа произошло автопродление альфа смарт и оплата комиссии 299 р. В этот же день я обратилась в чат с просьбо... Читать полностью
Мне за возврат товара, Яндекс маркет, вернул деньги на заблокированную карту, банк не сообщил мне о возврате и держ... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокировал приложение отца -вахтовика . Отец находится на вах... Читать полностью
Военнослужащий находится на СВО, на передовой. Из-за требований налоговой банк ПСБ списал деньги и установил "... Читать полностью
По состоянию на 06.09.2026 не сняты ограничения по ФССП с счетов в Т-банке. Все необходимые документы о прекращении... Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
Пришло сообщение от банка следующего содержания: Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК... Читать полностью