17
Добрый день! Увидел на сайте банка что можно оплатить кредит через приложение где деньги зачислятся моментально, в итоге после перерода денежных средст, они зачислились на карту вашего банка, но оплатить ими кредит я не могу, как объясняет оператор, платёж ещё не зачислен и будет зачислен в до пяти рабочих дней, но при этом я могу этими средствами оплатить покупки онлайн магазинов, естеставенно логика изчезает, деньги как бы есть но их как бы нет. Т.к. на сайте вашего банка нет никакой информации что при зачислении денежных средств я должее воспользоваться СПБ для моментального зачисления денежных средств, а я это сделал путём перевода с карты на карту по реквизитам ( в приложении), где ранее банк уверил меня что этот способ оплаты влечет за собой моментальное зачисление! В итоге я меня просрочка платежа по кредиту, списание штрафа и заблокирован личный кабинет в приложении, по причине того, что с оператором разговаривала моя супруга, пытаясь выяснить почему мы не можем положить свои же деньги на счет погашения кредита, в следствии оператор просто кинула трубку и заблокировала карту вашего банка.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Мы внесли очередной платеж за кредит даже раньше срока. Чтобы не было никаких проблем. Отправили как... Читать полностью
В 2011 году брали кредит в ВТБ 24 в сумме 250 000 рублей, в январе 2014 года полностью его закрыли. ВТБ 24 предложил в марте 2014 года новый, уже одобренный кредит в сумме 1 000 000 рублей. С марта 2014 года по январь 2016 года кредит о
Добрый день!В 2011 году брали кредит в ВТБ 24 в сумме 250 000 рублей, в январе 2014 года полностью его закрыли. ВТБ... Читать полностью
Елена, здравствуйте! На предыдущий мой вопрос Вы не ответили. Подскажите, я имею аудиозапись разговора с коллекторс... Читать полностью
Здраствуйте могу ли получать от ваше банка кредит у меня вид на жительство и я являюсь ип Читать полностью
Здравствуйте хочу взять потребительский кредит под з/плату со страховкой под 17,5%.Может ли банк в новой обстановке... Читать полностью
Я попал под сокращение на работе.Возможна ли отсрочка по кредиту?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите если нас сталотяжело платить кредит, то мы можем перекредитоваться в этом же банке на оставшу... Читать полностью
По умолчанию наши сотрудники предлагают всем...
Ваш ответ на мой отзыв в Народном рейтинге, цитата:По умолчанию наши сотрудники предлагают всем клиентам, получающи... Читать полностью
Здравствуйте,у меня проблема.Брала потребительский кредит в ОТП банке на сумму 10750 рублей(ставила окно),Через мес... Читать полностью
Вчера 07.03.2017. я была приглашена в медицинский центр "Р... в Москве...
Здравствуйте Николай!Вчера 07.03.2017. я была приглашена в медицинский центр «Р… в Москве для проведен... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью
к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью
При посещении банка мне консультант ответил что они не выплачивают деньги по услуге гарантированная ставка, так как... Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Я успешно прошла процедуру банкротства физического лица. Арбитражный суд вынес определение о заверше... Читать полностью