510
Добрый день,
хочу, во-первый, сообщить о непрятной для меня ситуации, а во-вторых, задать связанный с этой ситуаций вопрос. 14 мая я пришел в офис Сбербанка в городе Тамбове. Суть моего вопроса к сотрудникам состояла в том, смогу ли я в Москве получить средства с ОМС вклада, открытом в Тамбове и полученным мной по наследству, или же нужно обязательно получить его в Тамбове. Мне было сказано, что можно получить в Москве. 03 мая я пришел в офис Сбербанка и сказал, что хотел бы получить средства с данного счета. На это получил ответ, что это возможно сделать только в офисе, находящемся в Тамбове. Затем я написал письменное обращение с просьбой перевести средства с данного металлического счета на мой рублевый счет. На данное обращение я получил СМС от банка, где мне было отказано.
В связи с описанной выше ситуацией хотел бы высказать жалобу, что меня неверное сориентировали в отделении Банка в Тамбове.
Также просьба прояснить ситуацию, а именно ответить на следующие вопросы. Могу ли каким-то образом получить средства с указанного счета (все реквизиты указаны в обращении) из полученного мной наследства в Москве без путешествия в иной регион? Могу ли я получить средства в валюте счета, то есть в золоте? То есть можно ли перевести данные средства в золоте на мой ОМС счет в золоте (без дополнительных конвертаций, т.е. без продажи и затем покупки)?
В офисе Банка мне сообщили, что я смогу получить средства только в рублях.
С уважением,
Андрей
Здравствуйте!
Наследство по Обезличенному металлическому счету выплачивается наследникам только по месту ведения ОМС.
Операции по ОМС происходят в учетных единицах массы драгоценного металла, а выплата наследникам - только в рублевом эквиваленте причитающегося металла.
Если у вас нет возможности прийти в офис по месту ведения счета ОМС наследодателя, это может сделать ваше доверенное лицо на основании нотариальной доверенности. Отмечу, что в доверенности должны быть указаны такие полномочия. Помимо подлинника доверенности нужно будет предоставить наследственный документ, подтверждающий право на данный счет (счет ОМС).
Знаю, коллеги вам также звонили с пояснениями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью