34
Здравствуйте. Уже много лет получаю зарплату на карту Сбербанка. Работаю на предприятии ОПК со стабильным финансированием. Несколько лет, также стал получать пенсию на карту Сбербанка. Мне без проблем одобряли потребительские кредиты и я исправно по ним платил, думая, что если случится какая-нибудь трудная ситуация мой банк поможет мне. И вот случилось такая ситуация: я взял очень много кредитов в Сбербанке, которые мне очень легко одобрялись. Было тяжело, но я их платил без нарушений. Но случилось так что администрация сократила некоторые доплаты за долголетний стаж и я в результате травмы пробыл 44 дней на больничном (соответственно потеряв 50% заработка за эти дни). Будучи на больничном я наслышав по ТВ о том что банки предоставляют кредитные каникулы, рефинансируют или предлагают варианты реструктуризации обратился в отделение Сбербанка. И мне обьяснили что это очень сложно и не реально. Я чтобы не портить свою кредитную историю занял денег у друзей, но в понял что не смогу постоянно занимать. Я понял что Сбербанку наплевать на то сколько времени клиент преносил прибыль банку и стал платить по кредитам из денег которые получал по зарплате. У меня появилась задолженность, на меня вышла специалист службы Сбербанка по работе с должниками. Очень ответственный работник, помогла мне составить заявление на реструктуризацию. Мы подали 6 заявлений по которым получили отказ, когда в течении нескольких минут, а когда через несколько суток. Специалист Сбербанка искренне хотел помочь, но оказывается все решает компьютер. Сбербанк загнал меня в угол, ему выгодней включить пени, а не расмотреть вопрос по существу и заблокировать кредитную карту хотя я ее регулярно пополнял. В данный момент я поменял место работы в своем предприятии на более оплачиваемое и мог бы оплачивать все кредиты как раньше по графику, но что мне делать с задолженностью? У вас есть живые люди или все отдано на откуп роботам?
Здравствуйте!
Нарушений в блокировке кредитной карты не нашла. Если вы подавали заявку на реструктуризацию/ипотечные каникулы, счет карты блокируется на 180 дней.
Изменение условий кредитного договора - не обязанность банка. Оснований для списания пеней, процентов нет. Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса по реструктуризации после предоставления в банк заявления и полного пакета документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью