54
Ипотека в Ак Барс Банке, полностью выплачен кредит в феврале. 26.02.22 обратилась в отделение на Чуйкова, там подтвердили, что договор закрыт, составили заявку на снятие обременения с квартиры, сказали через месяц запросить выписку в ЕГРН. Но через месяц там все еще было обременение. Пришла еще раз в это отделение 06.06.22, сотрудник сказала, что не видит по мне заявки, что предыдущий раз что-то сделали неправильно, и теперь она создала все верно, "ждите месяц, запросите выписку". Но обременение все также осталось. 13.10.22 я пришла еще раз, но попала на сотрудника, у которой нет доступа на просмотр/создание таких заявок, она сказала, что передаст по моей ситуации руководителю, чтобы со мной связались, и дала номер, куда позвонить, если не свяжутся (по нему звонила несколько раз, не берут трубку). Мне так и не звонили с этого отделения.
Решила сходить в отделение головного офиса на Декабристов 20.10.22, дождалась очереди час, попала к менеджеру, который создал заявку по мне, и сказал, что когда ее исполнят, он позвонит мне, и что это будет до конца текущей недели. Прошла неделя - никто не звонил. Я не уточнила имя и контакты менеджера, и теперь не знаю, сколько еще ждать и что делать. По горячей линии отвечают, что не имеют доступа к заявкам по кредитным продуктам, и что нужно обратиться в отделение. Но я там была уже 4 раза, каждый раз отстояв очередь, и мой вопрос не решается.
Мне нужно снять обременение с квартиры, банк должен это сделать, так как кредит погашен, и уведомить, что все готово. Но никакой связи с банком нет, кроме как ходить в отделения.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, 09 июля 2018 г. мной было написано обращение в Сбербанк России № 1807090612773500 с п... Читать полностью
Хочу взять ипотечный кредит на 1000000 млн рубл.для уплаты за 2-х комнатную квартиру в пос. Бугры Всеволожског... Читать полностью
Добрый день. Взяв ипотеку оформили ф-190(длительное поручение…) начиная с 27.07.2011 г. По 30.09.2014&n... Читать полностью
Здравствуйте. Я понимаю, что Сбербанк являеться ОАО, но у меня лишь один вопрос который терзает многих на данном са... Читать полностью
Доброго времени суток! Я планирую сама оформлять квартиру в новостройке в собственность. Квартира в ... Читать полностью
Как одобрели ипотеку или нет прошло уже 5 дней, тишина Читать полностью
Добрый вечер! Продаю квартиру, которая находится в залоге Вашего банка. Покупатель найден тоже с ипотекой Сбера. Мо... Читать полностью
1 января 2018 г. подал заявление онлайн на понижение ставки по ипотеке. Рассмотрение...
Добрый день!1 января 2018 г. подал заявление онлайн на понижение ставки по ипотеке. Рассмотрение как я по... Читать полностью
У меня с супругом оформлена квартира как общая совместная собственность в ипотеке...
Здравствуйте!У меня с супругом оформлена квартира как общая совместная собственность в ипотеке. Муж хочет отказатьс... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Добрый вечер!Я не получил ответа свой вопрос.Банк посчитал, что я не верно пользовался игрой. CR‑16992542 почитайте... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью