По непонятным причинам мне 02.02.2023 г. заблокировали доступ в сбер онлайн и все карты сбербанка. Писала кучу заявлений, обращений, единственный ответ поступит от омбудсмена 20.03.2023 г., где пишет, что якобы Банк не ограничил Вас в снятии денежных средств, например, заработной платы и прочих зачислений с Ваших счетов. Я была 21.03.2023 г. в банке в отделении г.Оренбург ,ул.Алтайская, где мне опять отказали в выдачи моей зарплаты и алиментов, специалист сбербанка подтьвердила данный факт и составили обращение за номером 2303210307656600/1 от 21.03.2023 г. Вечером,21.03.2023 г. мне позвонил омбудсмен сбербанка и сказала, что теперь вот точно –точно сняли ограничения с карты Виза ****9595 (счет ***) , где моя вся зарплата ,алименты, Ограничения на проведение операции по счету карты ****9595 сняты, то есть карта рабочая. В этот ж день я попробовала снять денежные средства с банкомата – отказ, карта заблокирована, то есть опять ответ омбудсмена ошибочный. 22.03.2023 г. рано утром обратилась в отделение банка №8623/055 (г. Оренбург, ул. Алтайская 2/1) ,где хотела снять через кассу 103 000 руб, опять отказ:Карта так ж заблокирована!Могут выдать только по паспорту 50 000 руб., а остальные денежные средства 50 000 руб. на следующие сутки и остаток – через месяцПрошу пояснить ,зачем мне дают ложные сведения омбудсмен? По факту я с 02.02.2023 г. по сегодняшний день в полном объеме даже не могу снять алиментные средства и вынуждена занимать денежные средства.Зачем я должна каждый раз отпрашиваться с работы, тратить минимум по 2-3 часа, ездить в офис банка ,а не снимать со своей карты в любом удобном банкомате всю свою зарплату и алименты? Я итак со 2 февраля 2023 г. вынуждена брать заемные и кредитные средства! Сегодня день рождение моего ребенка ,а я опять не могу воспользоваться своими деньгами и купить подарок ребенку и отпраздновать праздник.Так ж жду скорейшего разблокирования моего вклада ,договора займа заключала под % проценты ,так как все-таки надеялась ,что ПАО Сбербанк серьезная организация и разберутся в течении 2-3 дней, а по факту ответа до сих пор нет. В настоящее время от моих займодавцов поступают претензию по возврата денежных средств и % по ним, которые намерены обратиться в суд с иском. Мною на убытки подан иск, ответчик ПАО Сбербанк ,1 судебное заседание назначено 06.04.2023 г., в связи с тем, что банк мне до сих пор не выдает мои деньги ,вынуждена брать кредиты и займы, что ведет к увеличению исковых требований
Здравствуйте!
Я всё проверю. По итогам напишу вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью