62
Мною был оформлен потреб кредит с условием предоставления дисконта по процентной ставке. Стандартная ставка уменьшается на 11,99 пунктов, и становится 12%.
По этим условиям мне необходимо было заключение договора страхования жизни. Мне было оформлено два договора страхования жизни : L0***/***1 и F0***M***9.
К каждому из полисов-оферт мне был выдан ключевой информациооный документ, КИД.
Прочитав условия в КИД к каждому полису-оферте, я пришел к выводу, что я могу расторгнуть полис L0***/***1 по закону о периоде охлаждения, и он не повлияет на выданный мне дисконт, и процентная ставка не увеличится на 11,99%.
Раздел V КИД к полису L0***/***1 гласит: Отказ от дополнительных рисков не влияет на кредит. ( в этом полисе застрахованы только дополнительные риски)
Раздел V КИД к полису F0***M***9 гласит: При отказе от основных страховых рисков ....процентная ставка увеличится на 11,99%
Но при обращении в офис Банка, а так же на горячую линию, мне был дан ответ примерно такого содержания: Эти два полиса связаны в один. Отказаться без потерь дисконта нельзя ни от одного. Информация, указанная в разделе V КИД, якобы указана просто так. Читайте условия КД, где все написано!
Ок, читаем условия КД еще раз! П.18: Для применения дисконта Заемщик оформляет добровольный договор страхования ...Далее перечислены требования.
И этим требованиям как раз соответствует полис-оферта № F0***M***9.
При этом полис-оферта № L0***/***1 вообще получается не несет никакой смысловой нагрузки! Мало того, в полисе указаны исключения, которые являются необходимым условием при страховании жизни и здоровья по условиям КД! То есть данный полис даже не подходит по условиям КД!
Где я что не правильно понял?
Заявление на расторжение полиса L0***/***1 я отправил в страховую компанию Альфастрахование Жизнь и кредитору АО "Альфа-Банк" По закону о периоде охлаждения.
Если Банк в последующем повысит мне % ставку, буду считать это мошенничеством и по данным незаконным действиям Банка так же буду обращаться в надзорные органы!
Я оформил свой отзыв на сайте "сравни.ру", где сотрудник банка ответил мне, что я не прав и эти два полиса связаны в один и отказаться от одного нельзя! Когда в полис офертах черным по белому написано, что за дисконт отвечает один страховой полис, второй не отвечает за это. Я консультировался с юристом по вопросам банков и страхования на что он ответил мне, что я прав - страховка под номером L0***/***1 не отвечает за получение дисконта и эти два полиса никак не связаны в один, а так же я имею полное право отказаться от одного (что я и сделал).Я отправил заявления заказным письмом об отказе страховки под номером L0***/***1 в страховую компанию АльфаСтрахование жизнь, а так же кредитору АО "Альфа-Банк", данные заказные письма были получены страховой компание и банком(о чем говорит трэк номер писем). Прошу вас помочь мне разобраться с данной ситуацией!
Приветствую!
Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке.
Вы подписали заявление на подключение страховой программы, что позволило применить льготную ставку по кредиту. Без вашего согласия сотрудник не может её подключить самостоятельно.
В страховке два полиса: базовый и расширенный. Если погашать кредит досрочно, вернуть деньги за неиспользованную часть страховки можно только по базовому полису.
Расширенный полис продолжает действовать даже после того, как кредит будет погашен. От него вы могли отказаться только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью
Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью
Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью
Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью
Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью