4
в апреле с. г. на мой мобильный телефон поступило СМС сообщение, о том. что СБ РФ предварительно одобрил получение мной кредитной карты СОЧИ 2014, после переговоров с оператором СБ в указанное мной отделение банка (№ 8627/01710 г. Североморск, Мурманской области) был направлен предварительный запрос. В назначенный дкнь я прибы в отделение банка, однако увидев меня в военной форме работники отделения банка сказали. что военнослужащим кредитные карты банк не оформляет.??? Через 10 минут я возмущенный данным инцидентом (военнослужащие тоже люди и к том уже такие же граждане РФ как и те, кто не носит военную форму, а по конституции права у всех одинаковые) перезвонил по горячей линии СБ и оформил жалобу на отделение банка. Через несколько дней мне перезвонили из моего отделения банка и не извинившись за свое некорректное поведение еще раз оповестили, что банк военнослужащим кредитные карты не оформляет, но мне можно подойти и написать заявление на получение карты СОЧИ 2014, после рассмотрения которого мне либо будет отказано в выдаче, о чем мне сообщат, либо через 20 дней мне изготовят карту, о чем меня так же уведомят. Заявление я написал 05 мая 2010 года. 8 июня не дождавшись ни какого ответа я прибыл в отделение СБ и убедился, что карта на меня не поступала, больше никакой информации работник банка мне предоставить не смог. в этот же день я обратился по горячей линии к оператору СБ о предоставлении мне информации о изготовлении мне пластиковой карты СОЧИ 2014, на что получил ответ: заявки на изготовление Вам такой карты не поступало…
Подскажите, что делать? как бороться с произволом, ведь на сайте СБ РФ указано, что оформление кредитной карты Visa Сбербанка России «Сочи 2014» производится при следующих условиях:
гражданство Российской Федерации;
возраст от 21 года до: 52 лет — для женщин / 57 лет — для мужчин;
постоянная регистрация (прописка) в регионе, где оформляется карта;
наличие действующей «зарплатной» карты Сбербанка России — не менее 6 месяцев либо наличие оформленного кредита «Доверительный» Сбербанка России в сумме свыше 100 тыс. руб.
Всем условиям моя кандидатура удовлетворяет, но есть одно НО — я ОФИЦЕР Российского Военно-Морского флота, прослуживший государству 20 лет и это оказывается причина, что бы ущемлять мои права…
Заранее спасибо за ответ.
Уважаемый Олег! Спасибо за обращение.
В настоящий момент кредитная карта может быть выпущена на следующих условиях:
— для клиентов Банка, являющихся держателями зарплатных карт Сбербанка.
В данном случае кредитная карта Visa или MasterCard Северо-Западного банка Сбербанка России распространяется путем адресного предложения клиентам Банка.
Тарифы для кредитных карт, открытых для держателей зарплатных карт Сбербанка
— Visa Classic, MasterCard: первый год обслуживания бесплатный, каждый последующий — 900,00 рублей в год, % ставка — 19% годовых
— Visa Gold, Master Card Gold: первый год обслуживания бесплатный, каждый последующий — 3000,00 рублей в год, % ставка — 18% годовых
— кредитные карты, открытые на общих основаниях.
Условия для открытия карт:
— Гражданство РФ
— наличие постоянной регистрации на территории Северо-Западного Сбербанка
— возраст: женщины — 21—52 (не включая), мужчины — 21—57 (не включая)
— трудовой стаж не менее 1 года
— размер кредитного лимита рассчитывается в зависимости от размера доходов
Тарифы
— Visa Classic, MasterCard: плата за годовое обслуживание составляет 750,00 рублей, % ставка — 24% годовых
— Visa Gold, Master Card Gold: плата за годовое обслуживание составляет 3000,00руб, % ставка — 23% годовых
Оформить заявление на получение кредитной карты на общих основаниях в настоящий момент возможно только в Приморском подразделении банка.
Согласно п. 2.2 «Условий использования международных Банковских карт Сбербанка России ОАО», Банк имеет право отказать без объяснения причин в выдаче или перевыпуске Карты в случае наличия данных, свидетельствующих о невозможности выдачи (перевыпуска) Карты данному лицу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Добрый день, положила сегодня на досрочное погашение выбрала уменьшение срока кредита, а срок не уменьшился??? Скол... Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью