111
17 июля 2023 Мной на электронный адрес Ipoteka-support@alfabank.ru былот направлено обращение следующего содержания:
Добрый день.
Прошу направить в мой адрес форму заявления для получения согласия на сдачу в аренду залогового имущества по договору GХХХХХХХХХ/ДИ.
Также прошу подсказать процедуру согласования оформления временной регистрации арендаторов для возможности оформления в ближайшую школу и поликлинику.
18 июля 2023 на мой запрос был получен ответ исходя из содержания, мной был сделан следующий вывод: что я имею возможность с согласия банка заключить договор аренды и в последующем при должном оформлении и в том числе оформления нотариального обязательства зарегистрировать там арендаторов.
18 июля 2023 года напралено заявление на получение согласия банка и проект договора. После получения согласия договор был подписан.
02 августа 2023 отправлен весь пакет на получение временной регистрации
03. августа 2023 от банка пришел отказ в выдаче согласия на регистрацию третьих лиц на основании полученного ранее согласия на заключение договора аренды, так как в полученном согласии содержится запрет на регистрацию третьих лиц.
Далее завязалась переписка из которой я пытался выяснить и понять. Что же все-таки я могу делать с квартирой, находящейся в залоге у банка, но вместо конкретных ответов получал шаблонные отписки про выданное ранее согласие, в котором уже содержится запрет.
Отдельно хотел бы обратить внимание на ответ банка в котором сотрудник банка готовивший ответ намеренно исказил факты что в первоначальном запросе я не уточнял кого именно хочу регистрировать, в первоначальном запросе у меня четко прописано что временна регистрация нужна для арендаторов.
Так же с данным вопросом я неоднократно обращался на горячую линию банка, и разные операторы доносили противоречивую информацию о возможности одновременной сдачи и регистрации в квартире жильцов. Большинство операторов подтверждали такую возможность, официальный аккаунт в В контакте, так же подтвердил такую возможность и только один оператор (звонок от 07.08.2023) после уточнения вопроса перезвонил и сообщил что в соответствии с внутренней политикой банка я могу либо сдать свою квартиру. либо зарегистрировать там третьих лиц.
Считаю данный подход не логичным! Сдача в аренду способствует своевременным платежам по ипотечному договору, а возможность оформления временной регистрации делает квартиру привлекательней для потенциальных арендаторов. И временная регистрации для именно арендаторов вполне логична, так как людям необходимо пользоваться инфраструктурой в которой находится квартира, школы. сады и поликлиники.
Подобными запретам Вы только способствуете формированию теневого рынка аренды и регистрации.
Как итог имеем жильцов, которым не интересно жить без временной регистрации.
Банк, которому все равно.
Приветствую!
Начну с главного. В рамках вашего договора, увы, не готовы согласовать регистрацию третьих лиц. При этом вы по-прежнему можете сдать квартиру в аренду.
Понимаю, что вы хотели решить вопрос по-другому, однако мы следуем правилам заключённого договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 04.09.2026 обнаружил, что не могу зайти в моби... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформит... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
08.09.2026 отказали в выдаче дебетовой карты ссылаясь на то, что она выдается только с кредитной. Кредитную карту п... Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью
07.09.2026 примерно в 13.15 пришел с паспортом и заявлением о согласии на возврат ошибочно поступивших мне средств... Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банк... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью