20
Добрый день,
партнеры Альфа банка обзванивают меня каждую неделю, а иногда по 2 раза в неделю, с предложениями.
Почему, если я говорю, что меня это не интересует сейчас, мне звонят через такой короткой промежуток времени? Почему хотя бы не раз в месяц?
Просила меня отключить через тех.поддержку. Одни операторы отвечают, что отписали меня (но как оказалос отписали только от внутренних звонков), другие пишут что невозможно отключить эти звонки, т.к. это звонят партнеры банка, и нужно поставить на телефон антиспам. Серьезно? А если я не хочу, т.к. могу пропустить действительно важный звонок с номера, который числится как спам.
Мне отписались 18 июля по обращению A2307183505 от 10 июля , что я могу ознакомиться с партнерами банка по ссылке
http://loyalty.alfabank.ru/partners
Ссылка не работает ни у меня, ни у моих друзей.
Снова пишу обращение 19 июля A2307197472, 3 агуста мне ответили и прислали снова ту же ссылку. Издеваетесь?
3 августа снова пишу обращение A2308031548 , что эта ссылка не работает и как мне посмотреть этот несчастный список партнеров????
Ответа нет до сих пор, 30 августа уже :)
При этом уже год назад я также пыталась узнать про эти спам звонки от альфа банка, ничего мне нормального не ответили.
При этом мне звонил снова "партнер" 22 августа и я согласилась, и мне перезвонили из альфабанка! Т.е. связь то у вас есть с вашими партнерами, почему не обратиться к ним по моему номеру, чтобы исключили из списков или сократили обзвоны?
Хотелось бы понять:
1. почему такие проблемы просто со списком парнеров? уже не могут дать его мне на протяжении 1,5 месяца.
2. как мне отключить эти обзвоны от парнеров альфа банка? вариант терпеть или поставить антиспам - не выход. Хочу действительно нормальный ответ. Куда написать заявку, обращение и чтобы ее уже наконец могли взять в работу и не отписываться.
Приветствую!
Внимательно ознакомилась с вашей ситуацией и возвращаюсь с ответом.
Попросим партнёров больше вам не звонить, однако не могу гарантировать, что звонки не возобновят в будущем. Со своей стороны также звонить не будем.
Что касается партнёров. С ними можно ознакомиться на нашем сайте: https://alfabank.ru/about/list_of_third_parties/
Извините, что ранее отправляли старую ссылку.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью