Список вопросов
Ответ дан

Обман с акцией 5% кешбека за оплату Коммунальных услуг.

27.09.2023 14:32
353
Альфа-Банк
Автор
user-81878304796
г Самара

Здравствуйте. Я получил условия акции: оплати в этом месяце (в сентябре) услуги ЖКХ и в следующем месяце получи 5% кешбек на категорию Супермаркеты. Я оплатил ЖКХ и операция в Истории прошла по этой категории, но на октябрь я НЕ получил кешбек на Супермаркеты !!! Почему ??? Как так ??? 

Приветствую! 

Всё проверила и возвращаюсь с ответом.
У нас было две похожих акции, но с разным сроком действия. Вы попали именно в ту, по которой категорию даём в ноябре, если выполнили условия. Извините, если ввели в заблуждение. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Альфа-Банк затягивает отправку отзыва исполнительного листа через СМЭВ после полного закрытия долга: списано более 75 000 руб.
Альфа-Банк

08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как отключить страховку от мошенников?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью

Добрый вечер, 9 августа перевела 4000 рублей с кредитной сбербанка на покупку билета, в итоге билеткуплены и деньги не вернулись?делать, есть скриншоты билетовхотелось бы вернуть денежныеВозврат денежных средств
Альфа-Банк

добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Кредит закрыт год назад. На каком основании действуют полисы L0302/619/DD1834/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 и Z6922/395/DA008671/5 Надежное будущее ЕКК Вариант 5. Смс приходят от Альфа Банка. Зайройте и отключите пролонгацию
Альфа-Банк

В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Обман с начислением кешбэка
Альфа-Банк

В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Некомпетентный сотрудник и отсутствие важного уведомления клиента об изменении условий при переводе задолженности
Альфа-Банк

Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, как отключить
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью

Нахожусь в отделении банка в г. Челябинск, ул. Свободы 82. Опять очереди, опять мечущиеся сотрудники по залу с ноутбуками, два часа в очереди. Это обычная практика для этого отделения , низкая квалификация персонала, низкая клиенториентированость.
Альфа-Банк

Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью

отвратительтная работа отделения как рядовых сортудников так и руководства отделения
Альфа-Банк

В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк списал комиссию с личных денег клиента, образовавшихся сверх лимита по кредитной карте.
Альфа-Банк

03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью

Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью

Азартная игра в приложении «банка альфа банк»
Альфа-Банк

Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью

не вернулись деньги после отмены покупки
Альфа-Банк

сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью

Перевод задолженности
Альфа-Банк

Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью

Систематическое списание денег за скрытую подписку «Альфа-Смарт» на протяжении нескольких месяцев
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью

Закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью

Почему услуги по срахованию подключаются сами собой?
Альфа-Банк

У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью

отказ в предоставлении кредитных каникул участнику КТО (контртеррористическая операция)
Альфа-Банк

Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью

О заключении мирового соглашения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мой счет ограничен, как разблокировать арт ь карту ?
Яндекс Банк

Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью

С.Это ошибка.Или как ?
ВТБ

сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью

Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Ак Барс Банк

Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру.  В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью

Незаконное присвоение ТБанком моих средств
Т-Банк

Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью