9
Хочется поблагодарить Траст банк за его существование!
С помощью кредитования в банке с 2007 года я решила большие проблемы связанные с крупными покупками- автомобиль и квартиру в рассрочку, не доставало денег на последний платеж при покупке квартиры в рассрочку. В настоящий момент я выплачиваю 3-й последний год по кредиту с 2008года.
Во фрунзенское отделение банка обратилась за получением нового кредита, путем погашения остатка существующего и выдачей наличными по остатку. запрашиваемая сумма 350 тыс.руб, остаток по кредиту с суммой по досрочному погашению около 130 тыс руб.
Я считаю, что заслужила доверия банка, это не первый кредит без просрочек. Но каково мое возмущение, если сотрудники банка даже не считают нужным отправить мою заявку(рукописную) на рассмотрение, т. к. по единному телефону мне сообщили, что моя заявка и не поступала. И вообще опперационисты в указанном отделении ведутся будто я обращаюсь за кредитом лично к ним. Надеюсь на ответ.В своей работе придерживаюсь правила, что нет ничего дороже клиента, есть клиент-есть доход.Было бы неплохо довести эту аксиому до понимания исполнителей банка.
С глубоким уважением и благодарностью к БАНКУ Ольга Юрьевна
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что смогли Вам помочь при покупке квартиры в рассрочку.
Будем признательны, если для проведения проверки Вы пришлете на адрес bank@trust.ru подробное описание ситуации с указанием даты подачи Анкеты в офисе «Фрунзенский», ФИО сотрудника, принявшего Анкету, данные для Вашей идентификации и телефон для связи с Вами. В теме письма, пожалуйста, напишите «Для Горячей линии banki.ru».
С уважением,
Мой профильЗдраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум.А про обман людей с альфа онли? Та... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью