179
Приветствую!
Вопрос касается Мегамаркета.
1) По заказу 9566476680468 - нет чека о возврате, дс не вернулись на карту, заказ в отмене много дней;
2) 9681529453711 - аналогично;
3) 9398194058107 - если первые два заказа старые, там точно какая то проблема, но и на свежем заказе №3 нет чека даже о покупке, хотя заказ в статусе отмена и был оплачен целиком, верните деньги!
4) Ответьте на обращение CCS-4162184 - либо верните деньги за БРАКОВАННЫЙ товар который вы не можете забрать уже НЕДЕЛЮ; Курьер просто не приехал, не позвонил, а на дальнейшие сообщения - полный игнор.
5) Первые две кофемашины были проблемные (брак: 9212119597305 и БУ: 9610475861241) - мало того, что по первой кофемашине, которая была куплена 40 дней назад - она ни разу на запустилась, не сварила кофе, так она уже 40 дней жрет кредитные деньги, так как вы не можете ее забрать. Так я не дожидаясь как вы заберете, решил испытать удачу и заказал еще одну 9610475861241, сегодня забрал, открыл, а у нее состояние как будто ей год пользовались. В обращении CCS-4651549, созданном через 10 минут после получения заказа, все указано с фото и подробностями.
И вопрос касательно заказа 9610475861241, раз вы прислали БУ почему мне надо отвозить ее самостоятельно вам в сбер? Но и фиг с ним. Так может и сразу бы первую (брак) таким образом вам вернуть? Починенный брак мне не нужен. А вот деньги которые зависли, пока вы ее не заберете, мне нужны. Уже готов возить самостоятельно, лишь бы сдвиг какой-то был.
При заказах сгорели жирные промокоды на 7000, которые я не смог применить к третьему заказу №9173790319633. Надеюсь на компенсацию РУБЛЯМИ на карту.
Итог: у меня две кофемашины, которые вы должны забрать, деньги зависли, и три заказа (1,2,3 пункты) по которым деньги не вернулись и нет даже чеков о возврате. Таким образом зависло порядка 120-140 тысяч рублей, часть из них кредитные.
Если брак бывает, то все остальное - это халатное и плохое, сквозь пальцы, "качество обслуживания". Ну вот как можно было прислать такую убитую кофемашину?... Ну и игнор - как вишенка на торте. То что у вас сейчас много заказов и вы не справляетесь - меня как клиента волновать не должно, считаю, что выждал и дал вам достаточно времени на решение проблем, но этого не случилось.
Здравствуйте!
Коллеги сообщили, что продавец одобрил возврат и вернул деньги.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью