14
я задавал вопрос, а вы отвечали:
---
Вопрос:
Добрый день!
Имею кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот.
Имею желание получать мили за оплату коммунальных услуг, что в Ситибанке, за что честь ему и хвала, в отличие от некоторых других банков, имеющих подобные совместные программы с Аэрофлотом, возможно.
Проблема, однако, в том, что в Ситибанк-онлайн представлены всего 2 «стандартных» получателя оплаты за коммунальные услуги — ЕИРЦ Москвы и Питера. Получается, что если ты проживаешь не в Москве или не в Питере, миль за абсолютно аналогичные коммунальные платежи тебе не видать.
Склонен рассматривать эту ситуацию как дискриминацию по территориальному/географическому признаку.
Что можно сделать, чтобы все-таки получить мили за коммунальные платежи при их оплате кредитной картой Ситибанк-Аэрофлот, в частности, в Московской области??
С уважением, Валентин.
Валентин (Красногорск) · 12.07.2010 04:37
Ответ:
Уважаемый Валентин,
Благодарим за Ваше замечание.
Просим Вас сообщить название организации, в пользу которой Вы планируете совершать коммунальные платежи, для дальнейшего рассмотрения Вашего пожелания руководством Ситибанка.
Данную информацию Вы можете передать нам одним из следующих способов:
1) Создав сообщение через персональную страничку Citibank Online или направив сообщение через раздел <Напишите нам> на сайте www.citibank.ru. В начале сообщения укажите <Banki.ru>.
2) Обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» с запросом на расследование вопроса, который был Вами задан на «Горячей линии banki.ru». Телефон службы:
3) Кроме того, Вы можете написать cоответствующее заявление в любом отделении Ситибанка. Адреса отделений Вы можете найти на нашем сайте по ссылке https://www.citibank.ru/russia/branche…anches.htm
4) Написать заявление в свободной форме (сообщить Ваши ФИО, номер карты или паспорта) или направить на наш факс номер:
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Владимир Максимов
----
Я выбрал первый вариант, направив сообщение через раздел <Напишите нам> на сайте www.citibank.ru недели две с половиной назад. А ответ какой-нибудь предполагается? :-)
Может быть Вы могли бы ускорить рассмотрение вопроса?
С уважением, Валентин.
Уважаемый Валентин,
Благодарим вас за внимание и участие, проявленное к списку получателей коммунальных платежей по нашим картам. В ближайшее время мы рассмотрим вопрос о добавлении ООО «Красногорская Коммунальная Система» в список получателей коммунальных платежей.
В настоящий момент начисление миль по кредитной карте Ситибанк-Аэрофлот происходит при совершении только тех операций, которые отвечают следующим условиям Ситибанка:
Для начисления миль учитываются любые совершенные Вами или владельцем дополнительной карты операции, за исключением операций по снятию наличных денежных средств, операций по переводу денежных средств со счета кредитной карты на счет третьего лица в Ситибанке или в другом банке, операций по переводу денежных средств на свой счет в Ситибанке (в том числе в рамках программы «Универсальный перевод» и «Универсальный перевод плюс») и в другом банке, операций по оплате услуг Ситибанка и страховых компаний через Ситибанк.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Мой профильКак сотрудники банка подскажите, как правильно и окончательно разорвать договор с банком и закрыть карту? Читать полностью
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на почтовый адрес пришло письмо о выигрыше. Можете ли вы объяснить его как то? Письмо. Your winni... Читать полностью
19 сентября 2011 г. приблизительно в 20—30 в отд. «Ситибанка» на «Новых черемушках&raq... Читать полностью
Меня зову Григорьев Владимир Ильич, до недавнего времени держатель золотой кредитной карты. Закрыл по требованию ба... Читать полностью
Добрый день. Я отправил заявку на кредитную карту 01.09.2011. Принес все необходимые документы (паспорт, справка 2-... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть дебетовая и корпоративная кредитная карта Ситибанка. Прошу сообщить, возможно ли сделать... Читать полностью
http://video.yandex.ru/#search?text=кредитэкспресс мошенники&where=all&id=5751831-02-12 Доброго времени сут... Читать полностью
Здраствуйте!!! Мне пришло сообщение о том что мой электронный адресс выиграл 1000000 фунтов стерлингов, которые пев... Читать полностью
Добрый вечер! меня интересуют условия оформления кредитной карты и каким должен быть стаж работы! Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью