Список вопросов
Ответ дан

Как альфа банк сломал мне жизнь и психику, кинув на 145200+240000 рублей за один поход в банк.

27.12.2023 11:42
83
Альфа-Банк
Автор
user1270105
Саратовская обл, г Энгельс

13 апреле 2023 года в связи со сложной ситуацией, решил взять кредит на покупку авто для работы в такси, кредит предоставили без каких либо проблем и справок на сумму 871000 рублей(сумма с какими то там страховками), кредит брал по адресу Московский пр-т., 193, Санкт-Петербург, 196066, окошко точно не помню, среднее, девушка описала все условия кредита, а именно:

1. изначально будет платеж в размере 24500, но как только я предоставлю данные на купленный автомобиль, сумма платежа снизится на 1%, посчитав на калькуляторе она сказала, что сумма составит около 20000 рублей в месяц. Для меня это показалось более чем приемлемая сумма.

2. сделав страховку машины осаго по их карте, мне вернут деньги за страховку

в июне начал подозревать не ладное, сумму обещались снизить каждый месяц, но она также составляла +-24000 рублей, пришел в банк по адресу ул. Учительская, 3, Сочи, Краснодарский край, 354002 , написал обращение о том, что не снижают сумму до условленной, и каждый месяц приходится переплачивать. 

27 июня пришел ответ на обращение и сказали что снизили процент, и снижение отразилось в виде 300 рублей. то есть не как обговаривалось в спб при получении на ~4000 рублей, а на 300 рублей. Деньги про возврат страховки сказали не ждать, потому что если не прислали сразу, то не пришлют вообще, так работает автоматическая система банка или робот или х пойми кто. Предложили взять кредитные каникулы вместо реструктуризации, на которой я настаивал, сказав, что это единственное, чем они могут помочь, и что это выгодно, переплата составит (точно не помню, в районе 7200 рублей за 3 месяца каникул)

Из за постоянных переплат стало тяжело, но пришло смирение. 17.09.2023 решил взять кредитные каникулы, было прописано в приложении что будет переплата как раз эти 7200 рублей, с огорченным лицом я взял эти каникулы и отдохнув эти три месяца, в декабре решил проверить сумму платежа, как мне объяснили сотрудники банка , она составит 24200 + 7200, но оказалось что платеж был равен также 24200 рублей. Я начал понимать что где то есть подвох, полез смотреть график платежей, думая что платеж перенесся на другой месяц, а оказалось что платеж был увеличен на 9 месяцев, то есть изначально последний платеж должен был приходится на апрель 2028 года. теперь конечная дата стояла январь 2029 года, то есть меня за каждый месяц каникул наказали на 48400 рублей, в итоге сумма кредита увеличелась на 145200 рублей. Даже при досрочном погашении этого кредита, я теперь обязан оплатить эти 145200+7200 рублей за 3 месяца за просто так, вместо обговоренных 7200 рублей.

Если хотите полностью сломать свою жизнь, возьмите кредит в альфа банке.

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как жадность рушит лояльность клиентов
Альфа-Банк

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Перевод денег за ипотеку
Альфа-Банк

Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Списание средств альфа-страхование альфа-защитник
Альфа-Банк

Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью

Вводят в заблуждение по реферальным программам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ?  Читать полностью

Уточнение по отзыву об Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Отказ в страховой выплате АльфаТревел и АльфаСтрахование.
Альфа-Банк

Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью

Закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью

Альфа банк обманывает и не выплачивает кешбек
Альфа-Банк

Добрый день, читатели!   Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возврат комиссии по переводам
Альфа-Банк

Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вводят в заблуждение по реферальным программам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ?  Читать полностью

Закрытие кредитного счета
Альфа-Банк

Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью

Списывание комиссии
Альфа-Банк

В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью

Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона?
Альфа-Банк

По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью

Альфа-Банк не выводит деньги при закрытии счета по 115-ФЗ после 30 дней
Альфа-Банк

12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью

Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона?
Альфа-Банк

Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью

Нарушение сроков обещанного зачисления
Альфа-Банк

26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупку у партнера
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью

Вопрос по отзыву , остался видимо без внимания, скажите зачтен или нет?
Альфа-Банк

Вопрос по отзыву, зачтен или нет?   Читать полностью

Не могу оплатить задолженность
Альфа-Банк

Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.
Сбербанк

Как вас там  Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Обработка и возврат денег за ЖД билеты
ВТБ

Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью

Как добиться ответа от поддержки
Ozon Банк

Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Вопрос по возврату денег.
Т-Банк

В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью

Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.
ОТП Банк

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как жадность рушит лояльность клиентов
Альфа-Банк

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы?
Т-Банк

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью

12.09.2026 Другое