60
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специальному отделу банка ВТБ за относительно быстрые решения моих вопросов по направленным мной к вам обращениям они же жалобы. Банк ВТБ, благодарю Вас, что аннулировали все мои кредитные продукты по моим обращениям/жалобам. По моему последнему обращению CR-11688741, от Вас поступил ответ 28.12.2023 года: В ответ на Ваше обращение CR-11688741 сообщаем, что задолженность по кредитным договорам мы аннулировали. Для закрытия счета кредитной карты Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Банк ВТБ (ПАО) Сейчас проблема заключается в следующем, вчера 28.12.2023 года я обратился в отделение банка ВТБ по закрытию счёта кредитной карты. Но возникла проблема, по причине не снятия ограничений после завершения процедуры банкротства, счёт кредитной карты закрыть не смогли, также мы не смогли в отделении банка ВТБ открыть новый обычный счёт, появлялась ошибка, также при оформлении новой дебетовой карты, возникала ошибка в которой было указано что-то про арбитраж, в отделении банка ВТБ сообщили, что ограничения не сняты после завершения процедуры банкротства, и только по этой причине не смогли закрыть счёт кредитной карты, также открыть новый простой счёт на новую дебетовую карту. В офисе сказали чтобы я направил в новом обращении/жалобе указав данную проблему, и специальный отдел направит руководителю банка ВТБ запрос на закрытие моего счёта кредитной карты, и снятия всех ограничений после завершения процедуры банкротства, чтобы в последующем я смог оформить в отделении банка ВТБ, новую дебетовую карту, с привязанным к ней простым новым счётом. И чтобы в дальнейшем не возникало каких-либо проблем данного характера. Жду от Вас скорейшего решения моего вопроса. С уважением к вам, ваш клиент!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Уважаемая Ирина Ларина!
Прошу решить вопрос с выдачей нового графика погашения...
Добрый день!Уважаемая Ирина Ларина!Прошу решить вопрос с выдачей нового графика погашения ипотечного кредита- кажды... Читать полностью
Спасибо Русский Стандарт что принесли извинения за причиненные неудобства!!! Да только неудобства я испытала а само... Читать полностью
Я просто возмущена происходящим.
Я вам уже писала, ваша отписка была , что со мной...
Мария,Я просто возмущена происходящим.Я вам уже писала, ваша отписка была, что со мной свяжутся.Также я оставляла о... Читать полностью
Добрый день. 04.01.23г Ваш сотрудник Летфуллин Даниэль Рафаэлевич привез мне оформленную онлайн-заявкой кредитную к... Читать полностью
Приложить фото не получилось. Автор вопроса User-715821631040 Вопрос от 30.04. Я могла бы гарантировано получить кэ... Читать полностью
В пятницу 24.03.17 была приглашена в клинику эстетической медицины...
Добрый вечер!В пятницу 24.03.17 была приглашена в клинику эстетической медицины «Европа» по адресу Каза... Читать полностью
Здраствуйте! Такая ситуация, что вчера вечером, в 18:00 с моего счёта было снято 30 422,59 RURнеизвестной мне орган... Читать полностью
Здравствуйте,я бы хотел узнать степень готовности моей карты и где её можно получить Читать полностью
Здравствуйте,меня интересует, есть ли отделения и филиалы Сбербанка в городах Краснодар,Усть-Лабинск. Заранее спаси... Читать полностью
Как поменять почту. Не правильно написал. Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с максимально неприятной ситуацией и алчными сотрудниками компании, оформляла обычный пере... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Услугами банка не пользуюсь, но открыт счет. Последнее время участились случаю обзвона, причем после того, как бере... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью