59
Добрый день! Увидела на сайте Банки.ру Финан.маркетплейс вклад от АО «Банк ДОМ.РФ». И повелась на эту рекламу.Оформила вызов (день, время) представителя Банки.ру для того, чтобы сделать фотографии с паспорта.Но утром позвонила девушка от Банки.ру и сказала, что у водителя сломалась машина, и надо назначать другой день и другое время. У меня другие дни были все заняты, поэтому я отменила полностью вызов. Но представитель приехал. Оказывается, об отмене вызова и о том, что у него сломалась машина, он ничего не знал. Как ездил, так и ездил. Деньги на текущем счёте в банке ДОМ.РФ были. Зарегистрировала и открыла вклад на Гос. услугах. АО «Банк ДОМ.РФ» вклад №100***82 от 22.01.24 согласовал на сумму более 1 000 000 руб. Хорошо, что посмотрела на сайте банка вечером, что вклад на сайте не значился. Все деньги были на текущем счёте банка . До Банки.ру дозвониться больше не смогла, только 400 руб. со счёта слетело. Звонить приходится на московский номер. С трудом дозвонилась до АО «Банк ДОМ.РФ», где наконец-то сотрудник толком объяснила, что деньги с текущего счёта банка надо перевести на текущий счёт Банки.ру. Я поняла, что это такая же система, как на Финуслугах. Разобраться впервые с этим сложно, толком ничего не расписано. Да, реквизиты указаны. Не понятен сам ход действий.
А вот дальше началось самое интересное. При переводе денег с текущего счёта банка на счёт Банки.ру есть лимит перевода в 500 000 руб. И 1 млн. руб. в месяц. Да, лимиты в переводах есть у всех банков. Обычно сотрудники в банках решают эту проблему внутри банка тем или иным способом. Я как-то раз позвонила в один из банков. Объяснила, что надо открыть вклад на Финуслугах, сотрудник сказал, что сейчас лимит снимут, но только перевод надо делать в тот же день. НО ЭТО ТОЛЬКО НЕ В АО «БАНК ДОМ.РФ». Как я с этим банком мучилась, когда открывала вклад через Финуслуги! Лимит в день был 300 000руб.; лимит в месяц 1 000 000 руб. Сотрудники ничего изменить даже в офисе г.Екатеринбурга не могли. Надо было открывать несколько вкладов в разные дни. Но в месяц не более чем на 1 млн. руб. Все эти операции у меня есть в личном кабинете банка. И за это время ничего не изменилось. Только суточный лимит. Так, что открыть вклад «ДОМа надёжно» дистанционно без посещения офиса на сумму более 500 000 руб. в Банки.ру, как указано в рекламе, я не могу. Вклад не пополняемый. А тем более открыть вклады на общую сумму более 1 млн. руб. на Банки.ру и Финуслугах в месяц совсем невозможно.
Так, что ваша реклама о параметрах вкладов, открываемых на Банки.ру через банк ДОМ.РФ, да ещё без посещения офиса совершенно не соответствует действительности. Кто кого вводит в заблуждение? Вы сначала с банком разберитесь прежде, чем размещать такие объявления. День потерян, деньги со счёта мобильного телефона потрачены, а итога нет.
Добрый день!
Проверили информацию: возникла техническая проблема, из-за которой не состоялась встреча. Приносим извинения!
Вопрос с лимитами и их расширением по-прежнему на стороне банка Дом РФ. Мы с вами уже связались и дополнительно проговорили вопрос лимитов и варианты пополнения счёта вклада.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, если оставить один отзыв о банке, то вы платите 500 руб? Читать полностью
4.04.2024 года я обратилась на горячую линию Хоум Банка в 10.49 консультировала меня специалист Полина, вопрос каса... Читать полностью
А проверьте отзыв на проверке? Читать полностью
Обман на озон Читать полностью
10 марта 2023 года приобрел полис осаго через приложение ГПН, были обещаны 1000 бонусов на бензин - промо... Читать полностью
Я не обращаласю в БАНКИ.РУ и не давала разрешение на обработку персональных данных. Я запрещаю любые действия с ваш... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста как быть?Я менял $ на бирже в рубли.Обмен был p2p (выгодный курс)Как я понял со з... Читать полностью
Брала займ 08.01,погасила 13.01,через Сбербанк . Читать полностью
Здравствуйте. 3 марта написал отзыв о Озон банк, сегодня 25 марта, но так отзыв не проверен. Обычно в течение 2-х н... Читать полностью
Почему после проверки отзыва стоит статус не учтено??? Читать полностью
ДобрыЙ вечер, щакрвл счет в мтс деньги, прошло 50 дней, ден не перевели, заявление было принято, поддержка отмахива... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Здравствуйте, прошла еще одна неделя, но проблема все еще не решена. Когда будет выдано новое направление или хотя... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью