Список вопросов
Ответ дан

захотел снять деньги звоню в банк в четверг в 14-10 заказываю деньги на субботу, мне отвечают что могут…

28.08.2010 18:58
64
Автор
Павел
СПб
захотел снять деньги звоню в банк в четверг в 14—10 заказываю деньги на субботу, мне отвечают что могут выдать только в понедельник! говрю что мне нужны в субботу а не в понедельник-отвечают что нужно было заказывать их в четверг до обеда т. е до 13—00. В договоре про заказывание денег вообще ничего не сказано. Считаю что банк уклоняется от выдачи мне вклада, нарушает условия договора и незаконно пользуется моими средствами. Куда можно написать жалобу? и какие могут быть применены санкции к банку за такие действия? Что делать в подобных ситуациях?

Добрый день!

Об условиях заказа денег клиент должен быть информирован. Если они не оговорены в договоре вклада, клиенту должны выдать памятку, или каким-то иным образом информировать.

Что касается предположения о незаконном использовании средств клиента, то невозможно дать ответ, не зная всех обстоятельств. В целом, если в банке суббота является рабочим днем, то операция должна быть проведена. Если нет, то по общему правилу все операции проводятся только в рабочие дни, т. е. с понедельника по пятницу.

Например, в БПФ в договорах предусмотрено, что если срок окончания вклада приходится на нерабочий день, то вклад выдается в следующий рабочий день, и соответственно до этого дня начисляются проценты, т. е. незаконного пользования деньгами нет.

Всего доброго,

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
Каковы должностные инструкции начинающего банкира

Каковы должностные инструкции начинающего банкира Читать полностью

24.04.2010 Вклады
Елена, спасибо за ответ, уточните еще один момент, не следует ли из смысла ст.26 ГК РФ, что несовершеннолетние…

Елена, спасибо за ответ, уточните еще один момент, не следует ли из смысла ст. 26 ГК РФ, что несовершеннолетни... Читать полностью

03.11.2010 Вклады
Уважаемая Елена! Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос: применяется ли приведенный ниже пункт тарифов…

Уважаемая Елена! Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос: применяется ли приведенный ниже пункт тарифов ЗАО &laqu... Читать полностью

01.12.2010 Вклады
Известно, что договор банковского вклада должен быть заключен в простой письменной форме, что необходимо…

Известно, что договор банковского вклада должен быть заключен в простой письменной форме, что необходимо для соглас... Читать полностью

05.08.2010 Вклады
Здравствуйте!Ответе пожалуйста на мой вопрос:насколько перспективно вкладывать в драг металлы?В какие…

Здравствуйте!Ответе пожалуйста на мой вопрос:насколько перспективно вкладывать в драг металлы?В какие наиболее перс... Читать полностью

26.03.2010 Вклады
здравствуйте. мне нужны данные по средним процентным ставкам по вкладам физ лиц московски банков. можете…

здравствуйте. мне нужны данные по средним процентным ставкам по вкладам физ лиц московски банков. можете предостави... Читать полностью

26.04.2010 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по каким причинам могут отказать в оформлении дебетовой банковской…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по каким причинам могут отказать в оформлении дебетовой банковской карты. Раньше... Читать полностью

15.09.2010 Вклады
мой супруг находится заграницей.его кредитной карточкой пользуюсь я.мне родственники осуществили денежный…

мой супруг находится заграницей.его кредитной карточкой пользуюсь я. мне родственники осуществили денежный пер... Читать полностью

09.04.2010 Вклады
КАК узнать какая сумма у меня осталась, я платила в предыдущем месяце за 2 месяца и хотелось бы точно…

КАК узнать какая сумма у меня осталась, я платила в предыдущем месяце за 2 месяца и хотелось бы точно узнать послед... Читать полностью

24.03.2011 Вклады
Подскажите куда мне обратитася по поводу вкладов Сбер -банка Росии 1993 года

Подскажите куда мне обратитася по поводу вкладов Сбер -банка Росии 1993 года Читать полностью

19.04.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Нет доступа к личному кабинету, служба поддержки игнорирует
Вайлдберриз Банк

Wildberries заблокировал аккаунт без объяснения причин — при этом остались оплаченные заказы на крупные суммыСтолкн... Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Прошло уже 90 дней, Ваши коллеги не отвечают на сообщения по Эл почте, я обращалась многократно Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как вернуть списания по навязанной услуге АльфаЗащитник (Страховая премия Z6922/232/W/0MKNUC/6)
Альфа-Банк

Здравствуйте!26 августа 2026 при получении карты Апельсин была подключена услуга АльфаЗащитник. О которой мне не со... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не могу вывести наличные с р/с, заблокирован аккаунт
Яндекс Банк

Добрый деньСегодня 03.09.2026 я случайно перевела 28000 на Яндекс карту с банка Тинькофф Планировала на сбербанк, т... Читать полностью

Блокировка карты по инициативе банка
Совкомбанк

Мне пришло сообщение что карта Халва заблокирована на расходные операции. Согласно Закону и Политике Банка предоста... Читать полностью

Доступ в личный кабинет заблокирован
Вайлдберриз Банк

В личный кабинет не зайти, пишет "у вас нет доступа", есть активные заказы, полностью оплаченны, есть деньги на сче... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Худший банк!!! ОТП..
ОТП Банк

Вы уже разобрались! Ждал неделю вас и тот же самый ответ Читать полностью

Банк ВТБ не закрывает кредит от 28.07.2026г и задерживает выплату по гарантированной ставке!!!
ВТБ

28 июля 2026 года мной было оформлено и полностью обеспечено денежными средствами заявление на полное досрочное пог... Читать полностью

Блокировка карты при оформлении
МТС Банк

Сегодня 03.09.2026 сходил в салон МТС с паспортом для подтверждения личности на месте. Но вход в приложение МТС ден... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Какие есть просрочки в микрозаймах
Сбербанк

Какие есть прокси и указать банки  Читать полностью

03.09.2026 Другое