Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты при оформлении

21.08.2026 04:12
41
МТС Банк
Автор
user-34589907366
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Нет ответа на вопрос почему заблокировали. Карта была заблокирована сразу после её оформления, по ней не было совершенно ни одной операции и даже не успел перевести на счёт ни одного рубля. По-видимому МТС банку не нужны новые клиенты. Оценка банку 1

Здравствуйте!

Мы заметили подозрительную активность, поэтому в целях вашей безопасности временно ограничили доступ к приложению и личному кабинету, а также приостановили использование карты - это стандартная мера защиты ваших данных.​​

Для подтверждения вашей личности просим обратиться в салон экосистемы МТС либо в отделение банка.

Адреса отделений и салонов на нашем сайте: https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
2 недели безуспешно пытаюсь разблокировать карту
МТС Банк

Здравствуйте. С 24 августа прошло 5 дней + еще 5 дней. Скажите, проблема будет когда-нибудь решена? Мне надо кушать... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги 3-е сутки
МТС Банк

Мила Добролюбова вчера предоставила мне информацию в другом вопросе, что деньги поступят 2 сентября до конца дня. Д... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Прошло уже 90 дней, Ваши коллеги не отвечают на сообщения по Эл почте, я обращалась многократно Читать полностью

03.09.2026 Другое
Блокировка карты при оформлении
МТС Банк

Сегодня 03.09.2026 сходил в салон МТС с паспортом для подтверждения личности на месте. Но вход в приложение МТС ден... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Платёжная система-партнёр «Мультитрансфер» 3 месяца удерживает возврат платежа № 2326737708848
МТС Банк

Запрашиваемые данные отправлены Читать полностью

Как перевести денежные средства на МТС банк и получить проблему
МТС Банк

Других ответов Банк МТС не имеет? Как отправлять в поддержку, которая не решает ни чего? Одни отписки, деятельности... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Сотрудники сказали ничем помочь не могут, опять направили писать на Эл почту, по эл почте сообщения игнорируются Читать полностью

03.09.2026 Другое
Платёжная система-партнёр «Мультитрансфер» 3 месяца удерживает возврат платежа № 2326737708848
МТС Банк

2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью

Не поступил платеж на счёт с которого списывается кредит
МТС Банк

01.09.26 было два перевода на оплату кредитов . Один платеж поступил, второй не поступил. Уже третий день висит где... Читать полностью

Как перевести денежные средства на МТС банк и получить проблему
МТС Банк

Каким образом банк решает созданные им проблемы ? Если по телефону горячей линиии отправляет писать письма! ? А в п... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк удерживает мои деньги 3-е сутки
МТС Банк

Мила Добролюбова вчера предоставила мне информацию в другом вопросе, что деньги поступят 2 сентября до конца дня. Д... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Прошло уже 90 дней, Ваши коллеги не отвечают на сообщения по Эл почте, я обращалась многократно Читать полностью

03.09.2026 Другое
Блокировка карты при оформлении
МТС Банк

Сегодня 03.09.2026 сходил в салон МТС с паспортом для подтверждения личности на месте. Но вход в приложение МТС ден... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Сотрудники сказали ничем помочь не могут, опять направили писать на Эл почту, по эл почте сообщения игнорируются Читать полностью

03.09.2026 Другое
СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Я слышу это уже третьи сутки, а еще ответили ждать еще три дня. Читать полностью

02.09.2026 Другое
СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Что за отношение от 31 . 08 сделала выплату по сбп в МТС и до сих пор нечего не пришло, на счёту деньги есть , но н... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Ваши коллеги в чата банка точные сроки не озвучивают, уже 3 день не дают никакой конкретик. У меня идут просрочки п... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Деньги до сих пор не пришли  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Открыла карту МТС -деньги впервые, по ссылке, обещали сертификат на 1000 р, выбрала ОЗОН, карту получила, покупку с... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

В ближайшее это в какое? Обозначьте сроки пожалуйста  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
СВО. Списание денег.
ПСБ

Действующий военнослужащий, участник СВО. В отношении меня судом были вынесены незаконные постановления, пока я защ... Читать полностью

2 недели безуспешно пытаюсь разблокировать карту
МТС Банк

Здравствуйте. С 24 августа прошло 5 дней + еще 5 дней. Скажите, проблема будет когда-нибудь решена? Мне надо кушать... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста, я отправила такж е на почту заявление чтоб вернули деньги на карту и заблок ировали списания пока тихо
Альфа-Банк

Здравствуйте списали средства с карты хеко.  Читать полностью

03.09.2026 Другое
Вб кошелек не обновляет паспортные данные
Вайлдберриз Банк

Добрый день, 3 дня через приложение Wb и госуслуги не обновляются паспортные данные, wb кошелёк заблокирован, служб... Читать полностью

Впустую потеряно время, сделка под угрозой срыва
Т-Банк

26.08.2026 начал оформление ипотеки, этап проверки объекта был пройден. В течение недели банк выдавал разрозненные... Читать полностью

Нет выплат по страховой. Кормление завтраками
Т-Банк

ДТП 24 июля. Дело OSG-26-710331. Эксперт осмотрел авто, но выплаты нет. В приложении поставили статус-обманку "Выда... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Подлюченте платных услуг
Альфа-Банк

Банк сам подключил услугу "Альфа смарт"и списывал три месяца по 299 каждый месяц. В итоге списал 897 рублей. Про п... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Банк перевел без моего ведома 300 000 рублей
Ozon Банк

До возникновения ошибочной ситуации у меня была оформлена обычная рассрочка на товар, по которой я исправно платил.... Читать полностью

Обман клиента по поводу закрытия, кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Здравствуйте. Сегодня 03.09.2026 в 10.00 часов обратилась в Банк, для закрытия кредитной карты.... Читать полностью

Списали огромную комиссию при зачислении денег
Альфа-Банк

Добрый день. У юридического лица когда-то давно был открыт расчетный счет "про запас" в Альфа-Банке на та... Читать полностью