531
Добрый день!
Вчера закрывал свой счет ИП, открытого в другом банке, и весь остаток перевел на свою карточку ХАЛВА 1 600 000 рублей.
Хотел разместить эти деньги на депозите Совкомбанка (банк предлагает хорошие условия по вкладу). Да и в целом много лет являлся клиентом Совкомбанка. Однако, я, мягко говоря, удивился, когда банк удержал комиссию за зачисление 160 000 рублей!! Сегодня обратился в банк с претензией, на что мне показали тарифы банка, где в пункте 4.8 написано, что за безналичное зачисление на текущий счет денежных средств от юридических лиц и ИП в размере свыше 800 000 рублей (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств) - комиссия 20%(!!!) при совершении операции.
В принципе, что такие дикие проценты за перевод денежных средств на расчетный счет - новость шокирующая. Но при открытии счета меня НИКТО из сотрудников банка не предупреждал о таких условиях. Информация о тарифах банка не предоставлялась. Предложение об ознакомлении с тарифами на сайте Совкомбанка также не поступало. Точно также, как и о том, что тарифы банка меняются каждый месяц, без уведомления клиентов. Отменить данную операцию без финансовых затрат - невозможно. Я написал претензию в банк, но мне пояснили, что положительное решение по данному вопросу маловероятно.
Проблема еще в том, что при закрытии ИП, а соответственно, и счета, весь остаток переводится одним платежом. То есть у меня не было даже теоретической возможности избежать комиссии за поступление денег. Предоставить бумаги или документы, подтверждающие, что это мои деньги, также отсутствует.
На словах я сотрудника банка я предупредил, что при неудовлетворении моей претензии я вынужден буду закрыть все счета и вклады в Совкомбанке. Тоже самое сделают мои родственники и коллеги, кому я рекомендовал в свое время, Совкомбанк. Также планирую обратиться в Комитет по защите прав потребителей, написать жалобу в центральный банк РФ.
Если бы этот неприятный инцидент, мои впечатления и рекомендации о Совкомбанке были бы наилучшими, так как являюсь ВИП-клиентом много лет. До этого случая меня все устраивало. Планировали открыть еще расчетный счет на ИП супруги, в связи с закрытием банка Открытие, где мы обслуживались, но теперь точно этого не сделаем.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
На каком основании заблокировали мой счет и вход в приложение? Читать полностью
Я всё ещё жду решения. Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью