50
Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение дебетовой карты с бонусом 1000 за покупки от 1000 ₽ в первые 30 дней, решил порадовать отца. Заявка была подана дистанционно 9.02.2024 г. В форме заявки невозможно было указать микрорайон 4 в адресе: г. Ачинск, Красноярский край, предлагались только варианты: улица, пр-т. Пришлось указать пр-т Лапенкова, а иначе никак. На ответный звонок оператора по заявке было сказано, что удобнее получит карту 1 марта. После того, как прислали смс о том, что представитель банка приедет 22.02.2024 г., два раза через несколько дней звонили оператору по номеру 400 с просьбой перенести встречу на удобную дату 1 марта. Каждый раз нам отвечали, что на следующий день перезвонят для подтверждения, но никто не звонил. Несмотря на просьбы, пришла смс о том, что карту доставят 13 марта. Но карту по условиям акции надо было активировать в течение 30 дней с момента подачи заявки, то есть до 9.03. Думая, что нас все-таки услышали, мы перезвонили оператору уже 1.03. где милая девушка сказала нам, что акция будет действовать и в том случае, если мы оформим карту в офисе банка и спросила будем ли мы отменять заявку, поверив ей на слово отец отменил заявку. Оформив дебетовую карту в офисе банка уточнили у сотрудника будет ли действовать акция по ней, на что получили отрицательный ответ. Для установления Пин-кода пришлось ждать ответа оператора около 27 мин. Очень неприятно было осознать, что отдельные, подчеркиваю отдельные сотрудники колл-центра, своим халатным отношением к работе порочат честь банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью
Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью
Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью
Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью
Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью
В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью
Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью
Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью
Добрый день, нашел карту вашего банка во Вьетнаме, возможно ли через вас связаться с владельцем карта, не хотелось... Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью
Не удалось компенсировать оплату мобильной связи баллами программы лояльности Т-платинум.При обращении в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Прошу представителя Альфа-Банка дать конкретный пошаговый ответ, а не очередную общую формулировку.Согласно ответу... Читать полностью
Альфа банк, сам подключил услугу Альфа смарт, списал денежные средства и не хочет возвращать. Читать полностью
Нахожусь в Бразилии. После перевода по сбп себе в другой банк заблокировался вход в Сбербанк онлайн. По предложенны... Читать полностью
Навязали платную услугу. Г Омск Карла Маркса 45.Обманули что только купив полюс юридический будет индивидуальный ку... Читать полностью
я отправила все нужные данные, мне перестала отвечать ваша почта, когда я получу ответ? Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью