Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть изначальную ставку по Автокредиту

17.03.2024 11:32
91
Совкомбанк
Автор
user-484810904914
Ставропольский край, г Ессентуки

Здравствуйте. 19.08.2023 года оформила в автосалоне "Автокредит с Халвой" Совкомбанка с пониженной ставкой. Сотрудником банка были озвученны условия использовать карту Халва 5 покупок на 10000р, пользовалась ей стабильно как было и озвучено до тех пор пока не начали снимать деньги за какую-то подписку. Запуталась совсем с этими подписками и бонусами,в следствии чего не произвела оборот 5 на 10 один месяц, я понимаю что нарушила условия и из-за этого ставка повысилась.

Не уже ли ничего нельзя сделать,чтоб вернуть изначальную ставку по Автокредиту,из-за какой-то ошибки и не понимании этих бонусов и подписок ,я страдаю теперь этим повышенным процентом по кредиту, мне затруднительно теперь его оплачивать,знаю я что из-за не выполнение условий по Автокредиту Халва,поднимется процент,но я то не специально это сделала, я действительно запуталась в этих всех акциях и подписках. Я все выполняла прилежно, не было ни каких просроченных платежей, да и по акции 5×10 все делала,ну не уже ли нельзя пойти банку на уступки добросовестному плательщику?  

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Редактировать отзыв
Совкомбанк

Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью

07.07.2025 Другое
Подтвердить свою почту, авторизация
Совкомбанк

На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Автокредит в Совкомбанк (ужасный сервис, потраченное время и нервы клиента)
Совкомбанк

17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку
Совкомбанк

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024
Совкомбанк

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью

Как списать комиссию за выполнение не в полном объёме условий 5/10?
Совкомбанк

Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью

Странные комиссии халвы
Совкомбанк

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за пополнение счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня пополнила счет Альфа-банка через банкомат Тинькофф. Как уже писали в отзывах, банк взял комис... Читать полностью

Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует
Сбербанк

Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью

Банк с каждым месяцем все хуже.
Т-Банк

Уже 10 лет полюзуюсь тбанком, когда он еще был Тинькофф, по моему мнению - лучшим, но это увы, в прошлом. Четко зам... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Как получить деньги по ПДС. Заяв написала. Долго нет ответа  Читать полностью

Подключение услуги автоматически, при оформлении карты.
Альфа-Банк

Суть в том, что услугу подключили по умолчанию, т.е. были не в курсе услуги, и не пользовались преимуществами  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Платные услуги отключить списание карт
Альфа-Банк

Отпишите от платных услуг и списание с карты  Читать полностью

Оформила кредитную карту по акционной ссылке и за это должны были дать сертификат в золотое яблоко на 4т.р.Прикрепила доказательства в чате с оператором,что все условия выполнены,но сертификат так и не дают.
Альфа-Банк

При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью

Банк не снимает арест при условии оконченного ИП
Ozon Банк

На мой счет наложен арест на сумму 9 249.34 рублей по 78397/22/77021-ИП. Это ИП окончено в связи с полным погашени... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Больше месяца нет ответа от банка
Сбербанк

Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк
Сбербанк

Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью

02.09.2026 Другое