Список вопросов
Ответ дан

Не выплачивают выигрыш 10000 рублей по акции новогодний кешбум.

25.03.2024 22:51
30
Совкомбанк
Автор
demonwhite
г Йошкар-Ола

Выиграл в акции новогодний кешбум 10 000 рублей. Мне позвонили из банка, затем я поехал 13 марта в отделение, подписал договор дарения, акт приёма передачи дара.

Через 1 день пришло уведомление что моё участие в программе лояльности заблокировано - то есть не хотят начислять выигрыш, так как он начисляется баллами.

До сих пор ничего не начислили и не разблокировали в программе лояльности.

Имеется запись звонка когда мне сообщили о выигрыше, переписка с сотрудником банка.

Копии договора сотрудница специально не отправляет мне в whatsapp.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Редактировать отзыв
Совкомбанк

Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью

07.07.2025 Другое
Подтвердить свою почту, авторизация
Совкомбанк

На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью

Продление полиса КАСКО по договору автострахования.
Совкомбанк

Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью

Введение в заблуждения по накопительному счету " Копилка" плюс блокировка МП и денежных средств
Совкомбанк

 18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью

Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!!! Иначе буду жаловаться омбудсмену!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью

ФИО плательщика в платежах
Совкомбанк

Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью

Работа системы Плайт иногда выходит за рамки всего разумного
Совкомбанк

Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.
Совкомбанк

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью

Не работает почта feedback@sovcombank.ru
Совкомбанк

Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
телефонный терроризм
Совкомбанк

Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью

12.09.2026 Другое
Разблокировка вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток?  Читать полностью

Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.
ВТБ

Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г.Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банканахожусь я с... Читать полностью

Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения
Т-Банк

Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью

Как изменить номер телефона на карте Яндекс пэй?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью

Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения
Т-Банк

Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью

когда будут деньги с игры суперигра
Альфа-Банк

когда придут деньги за опрос анкетка  Читать полностью

ограничение денежных средств
ОТП Банк

11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью

Оплата ипотеки после банкротства
Сбербанк

01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью

Если оформляете кредитную карту, смотрите внимательно все условия и следите за датами.
Альфа-Банк

В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью

12.09.2026 Другое