Список вопросов
Ответ дан

не могу войти в мобильное приложение вашего банка.Вопрос не решён.

26.03.2024 11:25
23
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-531117144954
Краснодарский край, г Сочи

До сих пор не могу войти в мобильное приложение.ТАКЖЕ не могу через сайт.Получив логин и пароль тоже не могу войти.Пишет недостаточная степень авторизации.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/585841/. 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Максим Перелыгин

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
РАЗБЛОКИРУЙТЕ ДОСТУП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью

Комиссия есть ли нет
Банк ДОМ.РФ

себе по сбп на банк другой в месяц до 30 млн без комиссии можно переводить с карты дебетовой простой дом рф? Читать полностью

ЭСКРОУ до сих «пор в обработке»
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 18 августа официально прошла сделка по покупке недвижимости, а банк ДОМ.РФ до сих пор держит мой счет... Читать полностью

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартиры, банку чтобы дать кредит покупателем и подготовить документы для сделки нужно чтобы обременение было снято, сроки поджимают.как быть
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартир... Читать полностью

Постоянно списывается плата за смс информирование, хотя оно выключено в приложении и всегда таковым было.
Банк ДОМ.РФ

Информацию давно направил. Проблема все еще не решена. Читать полностью

Банк препятствует клиенту в распоряжении средствами клиента
Банк ДОМ.РФ

2 месяца назад я вошел в личный кабинет web-приложения Банка и открыл вклад №383******192. Сегодня вклад закончился... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причины и невозможность закрыть счет
Банк ДОМ.РФ

15.07 я внесла денежные средства через банкомат, после чего мне поступило сообщение "Ваши карты заблокированы... Читать полностью

Полный игнор со стороны Банка ДОМ.РФ. Незаконная блокировка ДБО по 115-ФЗ, удержание средств и грубое нарушение сроков рассмотрения документов.
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ». Банк без уведомления, запроса и без объяснения конкретных причин в... Читать полностью

Восстановление удаленного доступа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите пожалуйста доступ восстановили, все хорошо. Но почему-то не могу подключить премиальное обс... Читать полностью

Сотрудник банка не передает документы по объекту недвижимости на рассмотрение.
Банк ДОМ.РФ

Накипело. Хочу рассказать, как устроена работа с ипотекой в "Банк ДОМ.РФ". Если коротко: это просто черна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставлял отзыв по блокировке 115 фз
Альфа-Банк

Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью

Ошибка или мошенническая схема ?
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью

Как закрыть счет в альфа банке и перевести средства на другой счет
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью

Как перевести с нее деньги
ВТБ

Не могу перевести деньги с магнит  Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

Кредит и скрытые условия
Т-Банк

Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью

Вопрос по тому как снять 161фз
Альфа-Банк

мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью