25 марта совершил два перевода суммы чуть более 50т.руб. по СБП, первый перевод ушел, а второй был отклонен банком и сразу после этого последовал звонок с номера Тинькоф. Достоверно мне не известно, кто звонит сотрудник или мошенник, при этом звонивший настройчиво спрашивал являются ли переводы связанные с криптовалютой и повторял этот вопрос 4-5 раз приговаривая, что криптовалюты не запрещены и нет ничего страшного, если это так. На что я отвечал каждый раз, что операция проводится мной лично, никто меня не понуждает и это перевод другому лицу и не связан с покупкой криптовалют (тут надо пояснить, что у жены ИП и мы часто используем мой ПРО тариф для перевода денег без процентов с моего счета по её вопросам-делам ИП).
Сотрудник банка (вероятно, но доподлинно не известно) в нарушении ФЗ-152 требовал предоставить персональные данные другого лица, которому делается перевод, утверждал, что ему совершенно точно известно, что мы не можем быть знакомы, что этому лицу сыпятся деньги со всей России - и если я не скажу правду, мне заблокируют все операции в ДБО.
Не имея достаточных оснований доверять звонившему, я сказал, что сам перезвоню в банк узнать, что происходит и на этом мы распрощались (весь разговор занял минут 5-7).
Сразу после того, как я положил трубку прилетело уведомление об ограничении банковского обслуживания, блокировки моей зарплатной карты и всех операций в дистанционном банковском обслуживании.
И до сих пор нет никакого ответа от банка кроме как "по условиям КБО банк может блокировать действия расчетной карты в определенных ситуациях, а именно в иных случаях по усмотрению банка" !!!
Вот так родитель многодетной семьи получает бан на свою зарплатную карту в Тинькоф за перевод суммы чуть более 50 т. руб. и теряет возможность покупать продукты, оплачивать проезд, заправлять машину, обеспечивать семью с детьми!
Сегодня 27 число и до сих про причины блокировки мне не озвучены, заблокирована моя зарплатная карта и возможность совершать финансовые операции. Банку не указ Федеральный закон от 30 декабря 2020 г. № 536-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»», который запрещает банкам без объяснения причин блокировать счета или отказывать в совершении операций - у них свои УКБО!!!
Крайне не рекомендую данный банк, может коснуться каждого!!!
Здравствуйте.
Если замечаем нетипичные операции, можем временно заблокировать счет в целях безопасности. Нам было важно проверить, что вы не совершаете переводы под влиянием мошенников. Для этого задавали уточняющие вопросы.
Сейчас мы убедились, что вашим деньгам ничего не угрожает, и сняли все ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumГ Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью
Здравствуйте ! Также новый REQ появился ! Почему они появляются новые РЕКИ?! И что с этим делать!! Где доказательст... Читать полностью
Направила вам письмо, ожидаю ответ Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью