25
Офрмлял в офисе банка рефенансирование по кредитному договору - ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ № F0CRBM10230824002713 от 25.08.2023.
Специалист вместо кредитной карты Тинькофф, оформил кредит и более того ошибся в реквизитах. В этот же день я оставил обращение - A2308252416.
Причем специалист не сказал, что нужно подать документы о закрытие кредита. У меня увеличилась процентная ставка по договору.
Я отправил 3 справки о кредитах с сбербанка, тут вопросов нет.
А по тинькофф справку о переводе денежных средств не принимают, так как в вашей системе она числится как кредит, у меня не было кредитов в тинькофф. Соответственно справку не принимают обращение - A2404025282 (Причем это обращение было составлено в офисе банка специалистом).
Сегодня я обратился в офис банка в г. Красноярск просп. имени Газеты Красноярский Рабочий, 199. Мне там сказали идите в суд, другой правды вы не добьетесь.
Я всеголишь хочу чтобы мне снизили процентную ставку. Пожалуйста, я все возможные справки вам отправил. Я не хочу дело доводить до суда, так как понимаю это не выгодно ни мне и вам. Если через вас не получится, то уже у меня не будет другого выбора.
Уменьшите мне процентную ставку, пожалуйста. Я вам уже все отправил.
Приветствую!
Проверила информацию и хочу прокомментировать её.
Мы не можем принять справки, так как вы оформили их некорректно.
В справке должны быть указаны данные по кредитам, которые указали в пункте 11 индивидуальных условий договора.
Предоставить справки можно на сайте. Дополнительно отмечу, что скриншоты не принимаем.
Также проверила работу сотрудника и не могу подтвердить информацию. На встрече сотрудник не указывал о типе договора (кредит наличными или кредитная карта), который вы оформили в другом банке. Мы указали только дату 18.12.2021 от которой оформляли кредит. Её вы озвучили самостоятельно.
Рекомендую в кратчайшие сроки предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью