Список вопросов
Ответ принят

Рекомендация Банка по приглашению ссылке и возникшие сложности.

22.04.2024 12:04
86
Альфа-Банк
Автор
user-505517841602
г Москва

Я довольна Альфа банком и его обслуживанием в целом для себя но для рекомендации это риск и ответственность перед тем кого ты приглашаешь в банк.

Хочу отметить, что Альфа Банк один из немногих банков который начисляет повышенный кэшбэк за покупку продуктовых товаров и лекарственных препаратов. 

В связи с этим родителю на пенсии предложила оформить дебетовую карту по моей ссылке приглашению. Как потом выяснилось анкетные данные были введины с ошибкой дате рождения. 

Оформление состоялось 15.02.2024 г. Курьер заполнил данные и не смог выдать карту, ссылаясь на ошибку на стадии оформления. Данные изменил но попросил обратиться в банк за получением.

Пришлось посетить отделение банка на другой станции метро, так как в своем районе банк был закрыт на ремонт. В другом отделении банка сотрудник предложил переоформить на другой номер, а по ссылке приглашению порекомендовали оформить претензию на начисление кэшбэк. (Непонятно как было это сделать, ведь номер уже другой) .

Так же навязали кредитный лимит с активацией со снятием - пополнением через банкомат 100 рублей в момент оформления.

Позже благополучно я помогла закрыть этот кредитный лимит родителю так как он был не нужен на самом деле.

Через какое-то время в рекомендациях у меня появилось окошко с ожиданием начисления на тот номер, на который я отправляла ссылку приглашение и я подумала что тот номер можно активировать раз он в ожидании и попросила родителя съездить со мной и переоформить карту.

 В отделении банка нам сказали что это все невозможно, карта уже оформлена на номер и переоформить на другой невозможно и нужно отказаться от первого чтобы в системе не было задвоения данных, приехать еще несколько раз в банк за подписью . Вмешался старший сотрудник и уже не нужно было бы приезжать повторно так как, сотрудник который оформлял карту обещал самостоятельно закрыть договор. 

Я была крайне недовольна происходящей ситуацией, потраченным временем, к тому же оформили вторую карту и пытались снова подключить кредитный лимит.

Подводя итоги не удалось оформить карту по ссылке приглашениюи переоформить , у родителя оформлено 2 карты на номер, который не совсем удобен для использования

Кэшбэк по продуктам был всего 1 раз предложен по использованию трех месяцев.

Очень было не удобно перед близким человеком и не приятно мне от всей этой ситуации этих пустых поездок в офисы Банка и навязыванием ненужных услуг со стороны сотрудников банка с которыми нам пришлось взаимодействовать.

Приветствую!

Начислила вознаграждение за рекомендацию карты вам и родителю. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы.

Подсказать детали оформления карты другим клиентом не смогу, вашему родителю нужно задать вопрос самостоятельно.

Отмечу, что данные в анкете-заявке клиент вносит самостоятельно. Если допущена ошибка, то через доставку карту выдать не можем и рекомендуем обратиться в офис. В офисе выдаём моментальные карты, подключить их к реферальной ссылке не получится.

При заполнении анкеты на дебетовую карту клиент соглашается на обработку персональных данных. На основании полученных данных можем предложить подключить кредитный лимит к карте. Но открываем договор только с согласия клиента — только он сам может подписать документы в личном кабинете. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не возврощают остаток
Альфа-Банк

Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью

Нахожусь в отделении банка в г. Челябинск, ул. Свободы 82. Опять очереди, опять мечущиеся сотрудники по залу с ноутбуками, два часа в очереди. Это обычная практика для этого отделения , низкая квалификация персонала, низкая клиенториентированость.
Альфа-Банк

Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью

Урегулирование задолженности
Альфа-Банк

Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью

Заблокировали сначала за 161 фз потом добавили еще 115
Альфа-Банк

Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Ограничили доступ к счёту и так и не объяснили причину
Альфа-Банк

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком.   04.09.2026 обнаружил, что не могу зайти в моби... Читать полностью

Блокировка счета физического лица по 115фз.
Альфа-Банк

Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью

дебетовая карта так и не доставлена
Альфа-Банк

Здравствуйте  по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью

Кое-что об открытии вклада в Альфа банке
Альфа-Банк

  ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка   Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью

Как вернуть деньги и отменить подписку
Альфа-Банк

Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Здравствуйте, вы не подтвердили мою консультацию на горячей линии, почему?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью

Последние вопросы по теме
дебетовая карта так и не доставлена
Альфа-Банк

Здравствуйте  по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью

Обслуживание руководителя поддержки
Альфа-Банк

Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью

Оформление ПДС вместо вклада.
Альфа-Банк

     Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформит... Читать полностью

Работа операторов
Альфа-Банк

И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью

Почему отказывают и вводят в заблуждение в выдаче дебетовой карты без кредитной?
Альфа-Банк

08.09.2026 отказали в выдаче дебетовой карты ссылаясь на то, что она выдается только с кредитной. Кредитную карту п... Читать полностью

Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц
Альфа-Банк

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

Работа операторов
Альфа-Банк

Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью

Отказ в приеме бумажного заявления
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Отказ в приеме бумажного заявления
Альфа-Банк

07.09.2026 примерно в 13.15 пришел с паспортом и заявлением о согласии на возврат ошибочно поступивших мне средств... Читать полностью

Отказ в верификации при личном посещении банка (замена паспорта, 45 лет).
Альфа-Банк

   Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г.  Я НЕ обращался в чат банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подтверждение доходов
Сбербанк

Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью

Отвратительный банк.
Ozon Банк

Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью

Заморозка карты без причины
Ozon Банк

21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью

Урегулирование задолженности
ВТБ

Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью

Не возврощают остаток
Альфа-Банк

Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью

Проблема с получением информации по оформленным полисам страхования на умершую маму

Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью

Нахожусь в отделении банка в г. Челябинск, ул. Свободы 82. Опять очереди, опять мечущиеся сотрудники по залу с ноутбуками, два часа в очереди. Это обычная практика для этого отделения , низкая квалификация персонала, низкая клиенториентированость.
Альфа-Банк

Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью

Заморозка Вайлдберриз кошелька
Вайлдберриз Банк

У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось  Читать полностью

Урегулирование задолженности
Альфа-Банк

Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью

Не дают открыть карту
Сбербанк

Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью

10.09.2026 Другое