78
Добрый день! Вопрос по полису осаго. Мне необходимо было пролонгировать полис осаго с заменой одного ВУ. Самостоятельно пролонгировать в приложении не получилось, так как постоянно был какой-то сбой. Потом в какой-то день поступил звонок из банка по этому вопросу, но так как мне неудобно было оплатить сразу, то с сотрудником мы договорились о звонке на 8 мая. Сотрудники направили смс с ссылкой, чтобы прикрепить документ для замены. Но переходя по ссылке складывается ощущение, что нужно заново прикрепить все документы (паспорт, ВУ всех водителей). В тот момент, у меня не было всех документов на руках. Поэтому я подумала, что 8 числа при звонке мы все оформим с сотрудником. Так как 8 числа мне никто не перезвонил, я была вынуждена пойти в отделение банка, где специалисты мне помогли решить вопрос с пролонгацией. Только вопрос цены был уже другой, примерно на тысячу рублей дороже. Но так как вариантов других у меня не было, я оформила полис в отделении банка за 4986.24руб. Спустя пару дней мне опять позвонили из банка и предложили оформить полис за 3932, но полис уже был оформлен. Кстати, когда я самостоятельно пробовала, то стоимость тоже была 3932.
Непонятно почему такая разница вообще почти в тысячу рублей с отделением и с горячей линией. И кто мне теперь возместит эту разницу?
Уважаемый Клиент!
По вопросу разной стоимости договора ОСАГО сообщаем, что с 05.09.2020г. вступила в силу норма о либерализации тарифов по ОСАГО - страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии , в связи с чем страховая премия рассчитывается индивидуально .
В соответствии с действующим законодательством РФ Страховщики вправе устанавливать свои поправочные коэффициенты при расчете страховой премии в пределах тарифного коридора (в пределах базовой ставки), в соответствии с утверждённой Методикой расчета страховых тарифов по ОСАГО. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, количество водителей, стаж/возраст водителей, срок владения ТС и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом, в том числе и канал оформления договора ОСАГО (в офисе/на сайте страховщика или у посредника). С учетом всех этих параметров и производится расчёт страховой премии по ОСАГО.
Отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, для оперативного решения любых вопросов оформления или внесения изменений в страховой полис Вам необходимо обращаться на горячую линию страховой компании, в Чат или заполнить заявку в личном кабинете на официальном сайте страховой компании.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью